Вакансия: Менеджер по работе с клиентами на удаленную работу
Контакт-центр Гран продолжает активно развиваться и открывает вакансии для удаленных сотрудников.
Крупный интернет-магазин приглашает на работу консультанта-интернет магазина!
Преимущества работы у нас:
- мы реально дружная команда с профессиональными руководителями и отзывчивыми коллегами;
- в нашей команде реально сделать карьеру и расти профессионально;
- а еще, мы работаем в атмосферном пространстве с отличным настроением даже по понедельникам.
Обязанности:
- обрабатывать письменные и устные обращения клиентов Интернет-магазина;
- предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;
- работать с жалобами и пожеланиями;
- оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
- искать и предлагать клиентам оптимальные решения.
Требования:
- Вы технически компетентны, понимаете, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения;
- знаете, как организованы продажи через интернет-магазины;
- отлично работаете как в команде, так и самостоятельно;
- легко анализируете информацию и предлагаете, как улучшить продукт;
- принимаете взвешенные решения и быстро действуете в напряженных условиях;
- способны просто и понятно объяснить сложные вещи;
- знаете Пк на уровне пользователя (высокая скорость печати).
Условия:
- график работы на выбор: 5/2 (плавающие выходные) или график 2/2;
- есть вариант удаленной работы (полный рабочий день 5/2 или 2/2).
- оклад+премия за качество работы;
- официальное оформление по Тк Рф;
- молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
- корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
- обучение за счет работодателя, за период обучения выплачиваем заработную плату;
- комфортный офис в самом центре города с удобной транспортной развязкой.
Требуется менеджер по работе с клиентами на удаленную работу
Менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами дома