Вакансия: Модератор (тревел/удаленно)
Travelask. поисковик тревел-услуг (от авиабилетов до экскурсий). Мы стабильная компания (нам уже больше 6 лет), мы входим в топ-3 по посещаемости ресурса среди travel-проектов: у нас 9 млн уникальных посещений в месяц.
В связи с расширением подразделения ищем Модератора (тревел/ удаленно). Готовы рассматривать кандидатов без опыта и высшего образования.
Чем нужно будет заниматься:
- Поддержание порядка в телеграм-чатах на тему путешествий (чтение, редактирование, удаление контента) и блокировка пользователей, нарушающих правила чата.
- Разработка и внедрение стратегий по успешной коммуникации с участниками телеграм-чата.
- Размещение сообщений от отдела маркетинга в телеграм-чате.
- Отслеживание запросов пользователей и направление дефолтных ответов.
Что мы ждем от кандидата:
- Умение и готовность работать с большим объемом информации.
- Коммуникативные навыки (понимание психологии как плюс).
- Грамотный русский язык.
- Внимательность, организованность.
Что мы предлагаем?
- 8-часовой рабочий день (5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня);
- Полностью удаленный формат работы;
- Часть работы будет автоматизирована с помощью бот-модератора, пользоваться которым мы научим;
- Отзывчивая команда (мы всегда помогаем друг другу и даем понятные и простые ответы на возникающие вопросы);
- У нас нет бюрократии и строгой вертикальной иерархии;
- Много общения на тему путешествий.
