Руководитель отдела продаж / контролер качества работы sales-менеджеров (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Руководитель отдела продаж / контролер качества работы sales-менеджеров

Компания АСУ XXI век лидер по организации активных продаж с безупречной репутацией. Мы работаем в сфере IT и маркетинга. Реализуем собственные программные продукты (разработка, внедрение и сопровождение CRM для отделов продаж наших клиентов), организуем продвижение и рекламу, ведем консалтинговые проекты в сфере управления продажами.

Компания АСУ XXI век более 20 лет занимается разработкой и внедрением современных технологий продаж:

• Автоматизация компаний на базе 1С;
• Автоматизация Call-центра;
• Внедрение CRM на базе 1С;
• Системы записи переговоров;
• Сценарии и речевые модули для переговоров;

• Контроль работы менеджеров и сопровождение отделов продаж.

Каждый специалист отдела сервиса проходит программу обучения. Прежде чем приступить к работе, Вы пройдете 2-недельную подготовку: изучение корпоративной культуры и бизнес-процессов компании, подробное обучение по продуктам и услугам, по работе в CRM, техникам продаж и скриптам, получите навыки контроля и управления менеджерами.

Задачи:

-Контроль работы менеджеров по продажам на стороне наших клиентов: прослушивание телефонных переговоров, оценка качества переговоров, контроль других показателей их работы согласно методике АСУ 21 ВЕК;

-Расчет KPI для менеджеров;

-Проведение собраний с сотрудниками клиента. Совместное прослушивание их звонков и обучение менеджеров работе по скрипту;

-Формирование отчетности по проекту для клиента, заполнение чек-листов эффективности менеджеров;

-Регулярный аудит использования заказчиком внедренной технологии продаж и поддержание стабильных результатов у менеджеров в отделе продаж;

-Оценка промежуточных и конечных результатов проекта, принятие решений для улучшения качества проекта;

-Продление сопровождения клиента и действия договора;

-Развитие клиента (дополнительные продукты компании).

Требования:

-На выбор или в совокупности:

• Опыт работы sales-менеджером в ситуации, когда записывались ваши переговоры и проводилась работа над ошибками;

• Опыт контроля работы персонала и прослушивания звонков с обратной связью для менеджеров;

-Знание техник и методик продаж, умение выявить и скорректировать ошибки персонала, донести информацию корректно, но быть услышанным;

-Желателен опыт сопровождения клиентов с целью допродаж;

-Умение грамотно излагать мысли, опыт работы с документами и отчетами;

-Наличие рабочего ПК, быстрого интернета, гарнитуры и веб-камеры (для удаленной работы).

Мы предлагаем:

-Офис в Санкт-Петербурге (м. Горьковская) или удаленный формат для соискателей из других городов;

-Средний доход сотрудников на этой должности 80 000 руб. (оклад от 40 000 до 80 000 в зависимости от разряда + доплаты за показатели квалификации и допродажи);

-Выездов к клиентам нет, поскольку наши клиенты рассредоточены по всей России, встречи и любое рабочее общение в зуме/скайпе и по телефону;

-У вас будет реальная возможность улучшить навыки и вырасти профессионально, потому что нашу услугу контроля менеджеров продаж заказывают совершенно разные клиенты: и по отраслям, и по видам деятельности, и по уровню дохода. Вы будете общаться с топ-менеджерами компаний: собственники, ген. директора, коммерческие директора, руководители отделов. Таким образом, вы получите колоссальный опыт работы и общения с бизнесом любого уровня;

-Пятидневная рабочая неделя; 8-часовой рабочий день с 09:00 до 18:00;

-Оформление согласно ТК РФ;

-Обучение в направлениях: ИТ, консалтинг, маркетинг, продажи;

-Средний возраст команды - 30 лет.