Emerging Travel Group (ETG) travel-tech компания, в состав которой входят четыре бренда: российские Ostrovok.ru и B2B.Ostrovok и международные ZenHotels и RateHawk. 11 лет назад мы ворвались в тревел-индустрию и с тех пор активно движемся к мировому лидерству наши представительства есть в 24 странах мира, а забронировать тревел-услуги на сайтах ETG можно в 220 странах. Присоединяйся к команде, и мы добьёмся новых классных результатов вместе!
Обязанности:
Удаленная работа из любой точки;
Прием и обработка входящих обращений от отельеров, по телефону и дистанционным каналам связи (e-mail, чат);
Предоставление партнерам консультаций по работе в личном кабинете, объяснение им их обязанностей и ответственности;
Распределение заявок внутри операционного департамента.
Требования к квалификации:
Грамотная речь на русском языке;
Умение работать в условиях высокой нагрузки и многозадачности;
Ответственность, внимательность;
Клиентоориентированность;
Высокий уровень эмпатии;
Стрессоустойчивость;
Знание туристического бизнеса и систем бронирования как плюс.
Условия работы:
Оклад - 28 000 руб. (net) + бонус kpi (до 7 000 RUB) net;
Официальное трудоустройство, белая зарплата (ГПХ);
Удаленная работа;
График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 или 2/2 с 21:00 до 09:00 по мск;
Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
