Вакансия: Менеджер по контролю качества
Привет, меня зовут Дмитрий Томилин, я руководитель компании Банкирро . Мы занимаемся банкротством физически лиц, на законных основаниях помогаем нашим клиентам избавиться от долгов. За 6 лет работы мы списали долги более 3000 клиентам, на общую сумму 4 500 000 000 рублей.
Компания развивается очень быстро, за 2021 год мы увеличили штат с 40 до 140 человек и сейчас продолжаем расти. Поэтому сейчас нам нужен менеджер по контролю качества .
Обязанности:
- Контроль работы менеджеров Контакт-Центра в CRM системе по чек-листам
- Прослушивание звонков по чек-листам
- Ведение отчетности в Google Docs
Требования:
- Самодисциплина
- Усидчивость
- Ответственность
- Готовность к большому объему информации;
- Педантичность
- Знание CRM или готовность быстро ее освоить (знание Битрикс будет очень большим плюсом)
Условия:
- Хороший заработок, при этом ты можешь работать удаленно из любой точки мира.
- Гибкий график (5/2 с 10 до 19, либо время может корректироваться).
- Детально прописанные алгоритмы: твоя будущая работа структурирована и прописана, нужно просто следовать инструкциям
- Стабильность: наша компания работает на рынке с 2016 года и динамично развивается.
Буду рад видеть тебя в нашей команде! Откликайся и наши менеджеры с тобой свяжутся.