Менеджер по сопровождению в IT компанию (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по сопровождению в IT компанию (удаленная работа)

Мы - команда Entera, молодая, быстрорастущая IT-компания, которая уже заняла лидирующие позиции на своем рынке. У нас есть куда развиваться и куда расти, а главное мы знаем как это сделать.

Мы создали программу для бухгалтеров, которая помогает вводить документы в 1С и экономить время. У нас уже 2500 существующих и более миллиона потенциальных клиентов.

Мы ищем в свою команду Cпециалиста службы заботы о клиентах .

Самое главное, что вам предстоит делать:

заботиться о наших клиентах;

проводить бережное внедрение продукта;

выявлять проблемы при использовании;

разбираться в бизнес-процессах пользователя и находить решение;

Ваши самые главные компетенции:

отличные коммуникативные навыки, внимательность к клиентам, умение слушать и обучать;

умение разбираться в бизнес-процессе клиента;

грамотная речь и письмо;

умение и желание разбираться в 1С и современных информационных системах;

высокий уровень самоорганизации;

Что у нас хорошего:

- Официальное оформление, полностью белая заработная плата: оклад + KPI

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (по МСК)

- Молодой и дружный коллектив с интересными и адекватными людьми

- Возможность работать из дома

- Возможность влиять на продукт