Консультант интернет-магазина (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Консультант интернет-магазина

Контакт центр "Открытая линия" успешно работает на рынке 12 лет.
В компании более 500 сотрудников, 4 офиса в разных регионах РФ. В 2022 году заняла первое место по Рейтингу контакт-центров в аутсорсинг Indexcall.Компания предоставляет услуги по организации системы обработки входящих и исходящих звонков, текстовых чатов для всех сфер бизнеса.

В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков, которых у нас более 350.

Обязанности

- прием входящих звонков на оформление заказов в интернет магазине;

- консультирование клиентов по вопросам доставки и наличию товаров;

- оформление заказов в программе.

- без продаж и поиска клиентов, только консультирование.

Требования:

- грамотная устная русская и письменная речь;

- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;

- наличие компьютера, проводного интернета, головной гарнитуры (наушники с микрофоном);

- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;

Условия:

- График работы сменный 2/2, полная занятость, обеденный перерыв в удобное для Вас время;

- Выплаты принципиально без задержек, почасовая фиксированная оплата;

- Обучение полностью за счет компании;

- Возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из операторов;

- Работа на дому не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.

Если понравилась наша вакансия оставь отклик на сайте или запишитесь на собеседование по телефону.