Специалист службы поддержки (со знанием арабского языка) в Такси (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

1 сентября 2022

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист службы поддержки (со знанием арабского языка) в Такси

Пользователи Яндекс.Такси ежедневно обращаются в службу поддержки: задают вопросы, высказывают претензии, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудника, который будет оперативно реагировать на любые обращения и помогать пользователям.

Что нужно делать:

  • оперативно обрабатывать обращения;
  • общаться с пользователями, водителями и партнёрами, решать проблемы;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Такси.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно и быстро пишете на арабском и русском языке;
  • умеете работать с большими объёмами данных;
  • можете одновременно решать несколько разноплановых задач;
  • способны принимать решения самостоятельно;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • аккуратны, усидчивы, ответственны;
  • опытный пользователь ПК.

Будет плюсом, если вы:

  • грамотно и быстро пишете на английском языке;
  • работали в поддержке;
  • готовы учиться и узнавать новое.

Условия:

  • работа из дома: не надо выезжать в офис или на встречи, можно работать из любого города;
  • официальное трудоустройство;
  • график на выбор: 2/2 с 13 до 01 по мск или 5/2 с 9 до 18 по мск;
  • оклад от 41500 до 50000 рублей + ежемесячная премия 20%;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.