Аккаунт менеджер/ Менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

13 февраля 2023

Уровень зарплаты:
от 0 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Аккаунт менеджер/ Менеджер по сопровождению клиентов

Мы Компания, которая входит в Реестр аккредитованных организаций осуществляющих деятельность в области информационных технологий

Кто мы

Мы молодой старт-ап, который делает востребованный продукт на быстрорастущем рынке.

Сегодня любой может начать продавать свои товары через Wildberries/Ozon. И, благодаря карантину, количество продавцов на эти площадках выросло в 3 раза и продолжает расти дальше. Всем этим продавцам нужны ответы с каким товаром зайти на маркетплейс, что делать, когда товар не продается и что делать, чтобы продавать больше. Мы даем им данные для поиска ответов. А также автоматизируем их рутинные операции.

На Западе, у продавцов на Amazon не получится зарабатывать много не пользуясь сервисами аналитики, просто не выиграть в конкуренции с другими продавцами. На российском рынке мы придем в ту же точку за следующие 2 года.

Мы ищем менеджера по сопровождению клиентов, который сможет запустить продажи на околоземную орбиту. У нас есть кому продавать, есть спрос, осталось его насытить.

Задачи

  • Постоянное взаимодействие с действующими клиентами компании на предмет использования сервиса, выявления потребностей

  • Оказание консультационной и технической поддержки клиентов

  • Дополнительные продажи услуг сервиса, продление текущих клиентов

  • Ведение amoCRM в соответствии со стандартами компании

Требования

  • Опыт продаж сложных IT-сервисов

  • Опыт в сопровождении клиента от 2х лет (b2b, телеком, банки, IT компании)

  • Просто говорить о сложном и ясно доносить мысль

  • Слышать клиента и уметь вытаскивать его потребность

  • Уметь работать (или очень быстро научиться) с amoCRM (или аналогичной)

  • Уметь работать с Excel на базовом уровне

Работа с 09:30 до 18:30 по Московскому времени.

Работа дистанционная, вам придется звонить и проводить демонстрации, поэтому важно:

  • Наличие оборудованного рабочего места без посторонних звуков при общении с клиентами

  • Наличие стабильного высокоскоростного интернета

  • Наличие компьютера/ноутбука, видеокамеры, микрофона

Условия работы

  • Полностью белый целевой доход

  • Возможность быстро расти вместе с компанией (как профессиональном, так и в финансовом плане)

  • Возможность влиять на то, каким будет продукт, ведь мы его делаем для клиентов на основе их частотных потребностей, а именно вы будете представителем клиентов в компании

Ждем ваших откликов!



Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по продажам в онлайн-школу
Компания: Konrad Estate
Зарплата: от 50 руб.