Специалист чат-поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист чат-поддержки

GeekBrains образовательная платформа для тех, кто хочет прокачать навыки и получить профессию.

Мы:

• Входим в топ-5 российских компаний в сфере онлайн-образования. За 12 лет прошли путь от школы программирования до онлайн-платформы.

• Обучаем с нуля и даём знания по востребованным специальностям и направлениям.

• Создаём качественные продукты для онлайн-обучения с нуля и курсы для повышения квалификации.

GeekBrains это:

• 200+ образовательных продуктов по всем популярным цифровым специальностям;

• 60 000+ активных студентов ежемесячно;

• 6,2+ миллиона пользователей на платформе;

• 4 900+ преподавателей и наставников;

• партнёрские отношения с десятками IT-компаний.

Наша цель помочь людям с любым уровнем подготовки реализовать себя в профессии мечты или открыть своё дело.

Наша команда:

В GeekBrains работают профессионалы, готовые вдохновлять и делиться опытом. У нас сильная команда более 450 человек, влюблённых в EdTech.

Наши принципы:

• общаемся на равных;

• ценим открытость и честность;

• всегда прислушиваемся друг к другу.

Обязанности:

• Взаимодействовать со студентами и преподавателями, осуществлять поддержку в чатах и почте;
• общаться со смежными отделами, помогать с запросами;
• создавать и развивать замечательную поддержку для всей команды GeekBrains.

Требования:

• Опыт работы в поддержке желателен;
• умение работать в команде;
• знание, что такое хоткей, логи, драйвера, браузер - высокая компьютерная грамотность;
• любовь к коммуникациям и желание помогать людям;
• ответственность и инициативность;
• высокая грамотность, отличное знание русского языка.

Условия работы:

• Будьте уверены в завтрашнем дне: достойная зарплата и 100+ скидок от VK;
• Стройте карьеру в EdTech: решайте амбициозные задачи и участвуйте в корпоративных мероприятиях с экспертами GeekBrains;
• Развивайтесь вместе с нами: получите доступ к курсам GeekBrains, Skillbox и SkillFactory;

Присоединяйтесь!

Давайте вместе зададим тренды онлайн-образования!