Специалист по работе с клиентами (чаты / входящие звонки) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (чаты / входящие звонки)

Вакансия от официальных партнёров Тинькофф Банк

Обязанности:

• Принимать входящие обращения, консультировать действующих и потенциальных клиентов по теплой базе на исходящих звонках
• Если необходимо, отрабатывать возражения при обработке заявок
• Назначать удобную дату, время и место встречи с представителем
• Проверять и обновлять данные в системе, дозаполнять заявки клиентов на продукты банка

Требования:

• Грамотную письменную и устную речь

  А мы научим, как рассказать просто о сложном

• Среднее профессиональное образование и/или выше

• Желание отвечать на вопросы

  Клиенты обращаются по самым разным темам

Условия:

• Вознаграждение в среднем 44 000 в первые 3 месяца работы

• Состоит из фиксированной части и бонуса. Размер бонуса зависит от объема и качества выполненной работы
• Выплаты 3 раза в месяц
• Возможны подработки в дополнение к основной смене

Для работы потребуется

• Компьютер, интернет и гарнитура

  Чтобы работать из дома

• Организация рабочего места

  Чтобы ничего не отвлекало от работы

Преимущества работы для соискателей:

• Широкий выбор вакансий.

• Мы всему научим сами, опыт работы не требуется.

• Возможность работать из дома и самостоятельно планировать свой день.

• Мы предоставляем базу для обзвона.

• Официальное оформление.

• Бесплатное обучение со стипендией после успешного прохождения.

• Возможность стать обладателем карты Тинькофф Банк с бесплатным обслуживанием.

• Привлекательная система бонусов (ДМС, скидки на услуги и товары).

• Возможность вырасти до мидл и топ менеджмента.

Приветствуется опыт работы (НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО) на таких позициях, как: оператор, менеджер по работе с клиентами, оператор чата, менеджер по продажам, оператор по работе с документами, сотрудник колл-центра. Также опыт в таких компаниях, как: Сбербанк, Альфа-Банк, Газпромбанк, ВТБ, Россельхозбанк.