Вакансия: Помощник администратора/куратора в школе английского языка (удалённо)
Удаленный администратор в школе английского языка
Онлайн-школа английского языка Алекса Рубанова English Tochka - единственный в своем роде проект, который помогает студентам по всему миру изучать английский легко и эффективно. Мы создаём одинаково комфортные условия как для наших студентов, так и для сотрудников. Дружный коллектив, понимающее руководство и старательные студенты превращают рабочий процесс в любимое занятие.
Мы ежегодно выпускаем более 30 тысяч студентов из 52 стран мира, и планируем и дальше расширять свои возможности! Наша миссия менять жизнь людей к лучшему, заботиться и поддерживать, делать лучшую копию человека.
Что нужно от тебя:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стабильный интернет;
- Компьютер или планшет. Наличие ПК обязательно!
- Полная занятость;
- 3-4 дня в неделю;
- Ответственность и исполнительность;
- Желание развиваться и учиться новому;
- Знание программ Microsoft Office Word и Excel;
- Быть всегда на связи в рабочее время;
- Чувство юмора, позитив и улыбка;
- Опыт работы с клиентами будет твоим преимуществом;
- Приветствуется опыт работы с CRM-системами.
Задачи:
- Сотрудник в школе English Tochka по телефону записывает клиентов, самих оставивших заявки, на тестирования и вводные уроки к менеджеру по продажам. Также администраторы принимают входящие звонки клиентов на рабочий номер.
- Переписка со студентами на онлайн-платформе (вопросы по организации учебного процесса и по учебному материалу).
- Периодические консультации студентов по телефону в процессе курса.
- Решение проблем студентов (что-то не открывается, что-то не понятно, тема английского языка не понятна и т.д.)
- Обзвон студентов по телефону, чтобы узнавать об их прогрессе.
Что ты получишь от нас:
- Ты можешь работать из любой точки мира, работа через интернет, сотовой связи не требуется;
- Никакого поиска клиентов и "уговариваний";
- Мы тебя научим всему, что необходимо знать для работы, все скрипты разговоров и ответы на вопросы готовы, тебе только нужно будет их освоить;
- Обучение до старта работы бесплатное;
- У нас дружная команда и поддержка коллег, мы распределяем нагрузку честно и равномерно, ты никогда не останешься один на один с клиентом, тебе всегда поможет более опытный коллега;
- Ты получишь новый уникальный опыт в работе с людьми и с компьютером;
- Ты можешь учить у нас английский БЕСПЛАТНО уже после 3 месяцев работы.
Если нравится, откликайся на вакансию и до встречи!
