16 ноября 2022
Идет набор сотрудников в компанию IT Авито на позицию письменная тех. поддержка (без продаж)
Ави то интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях и резюме на рынке труда, а также услугах от частных лиц и компаний, занимающий первое место в мире среди онлайн-классифайдов. Товары, предлагаемые к продаже на Авито , могут быть новыми и бывшими в использовании.
Авито, крупнейшая онлайн-платформа объявлений в России и мире, выделяется в отдельный бизнес из OLX Group и продолжит работать как самостоятельный российский бизнес
Обязанности:
помогать пользователям сайта Авито и консультировать их по вопросам,
касающимся правил работы сайта, правил размещения объявлений
( Почему мое объявление отклонили? Как мне это исправить? , Как мне применить платные услуги? )
Работа с высоким потоком обращений, порядка 100 обращений / за 8 часов работы,
Обращения тех тематик, на которые обучен сотрудник (Доставка/блокировка объявлений или учетных записей и т.д.)
работать нужно будет в режиме многозадачности и быстро находить готовые решения для ответа пользователю
Требования:
Условия:
Обучение первые 2 недели. С 1 дня обучения оформление в штат и оплата по ставке.
Заработная плата состоит из оклада (31 500 до вычета НДФЛ) + kpi (премия ежемесячная)
График 5-дневная рабочая неделя по 9 ч.
Плавающие сдвоенные выходные (не всегда сб вс)
Смены:
7:00-16:00, 8:00-17:00, 9:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00, 14:00-23:00 (по Мск)
Работаем полностью УДАЛЕННО!