Инженер технической поддержки (отсрочка от мобилизации) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

7 декабря 2022

Уровень зарплаты:
от 65 000 до 65 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Инженер технической поддержки (отсрочка от мобилизации)

Приветствуем!

Авантелеком вошел в государственный реестр разработчиков отечественного ПО в 2020 году.

С 2011 года мы внедряем IT-продукты:

  • IP-телефония;
  • облачная АТС;
  • программное обеспечение нашей разработки для call-центров;
  • голосовые ассистенты нашей разработки;
  • речевая аналитика.

Мы - аккредитованная IT-компания и одновременно лицензированный оператор телефонной связи. Нашим сотрудникам предоставляется отсрочка от мобилизации при наличии профильного высшего образования.

Авантелеком реализует проекты для коммерческих компаний и государственных структур по всей России и странам СНГ:

Магадан, Южно-Сахалинск, Владивосток, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Благовещенск, Чита, Якутск, Новосибирск, Барнаул, Красноярск, Иркутск, Томск, Ставрополь, Архангельск, Москва, Санкт-Петербург, Чечня, Казахстан, Белоруссия и др.

Наша команда работает в трех часовых поясах: Владивосток, Новосибирск, Москва.

Сейчас ищем в команду инженера 1 линии техподдержки в офис Хабаровска.

Какие задачи необходимо решать:

  • принимать и регистрировать в Helpdesk заявки от клиентов;

  • настраивать и вводить в эксплуатацию VOIP-оборудование клиентов (подготовка серверов/ облака; подключение телефонии и настройка оконечных устройств);

  • проводить техническое обучение клиентов по эксплуатации оборудования;

  • настраивать интеграцию с CRM и другими сервисами клиентов;
  • проводить диагностику состояния оборудования сети компании, клиентского оборудования с помощью Zabbix, Grafana ;
  • совместно с клиентом выполнять проверку работоспособности услуги;
  • администрировать серверы Linux;
  • настраивать взаимодействие с БД;
  • взаимодействовать с провайдерами телефонии;
  • настраивать конфигурацию АТС, программного обеспечения VOIP решений "Авантелеком" (настраивать Asterisk посредством FreePBX).
Мы готовы обучать, но при входе в компанию для нас важно:
  • техническое образование (связь/ИТ);
  • ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы с телефонией минимум 2 года;
  • практический опыт в администрировании Linux;
  • понимание построения современных сетей связи и технологий (IP сети, Ethernet, ISDN, ТфОП, VoIP);
  • понимание протоколов TCP/IP (стандартные порты, особенности их использования);
  • быстрая обучаемость, коммуникабельность, грамотная речь;
  • осознанный подход к работе и проактивная позиция.
Что мы предлагаем взамен:
  • обучение у опытного профессионального наставника VOIP-инженера;
  • официальное трудоустройство;
  • график работы: 5/2, с 8 до 17 и с 9 до 18ч;
  • стабильная выплата зарплаты без задержек (оклад + премия + оплата дежурств);
  • компенсация расходов на занятия спортом;
  • лояльное руководство, отзывчивый коллектив;
  • всегда разнообразные задачи, интересные проекты каждый месяц (у нас никогда не бывает скучно);
  • возможность карьерного роста и покачивания навыков в ИТ (наши специалисты высоко ценятся на рынке труда);
  • корпоративные мероприятия за счет компании;
  • подарки на день рождения;
  • работа из офиса, подключение с Клиентом производится дистанционно;
  • комфортный офис по адресу: ул. Павла Морозова, 46, либо возможность удалённой работы.


Посмотрите похожие вакансии

Инженер по технической поддержке
Компания: Delko
Зарплата: з.п. не указана
Старший DevOps инженер
Компания: Eqvanta
Зарплата: з.п. не указана