Вакансия: Менеджер по работе с клиентами/оператор
Частный медицинский центр ищет помощника.
Удаленная работа не предполагающая совмещения с какой-либо другой. Необходимо постоянное наличие моб. связи и подключения к интернету.
Оплата за месяц: ставка + бонусы от 55 000 до 85 000руб
ОБЯЗАННОСТИ:
Работа с заявками с сайта (ответный звонок)
- Общение с клиентом по телефону. Сбор первичного анамнеза, предоставление информации о работе клиники.
- Первичная сортировка/проверка интересов и целей пациента действительно ли он заинтересован в лечении/платежеспособен или просто хочет получить консультацию/перепутал с гос. больницей и тп.
- Заполнение анкеты клиента и передача врачу
- Логистика (если клиент приезжает из другого города) заказ аппартаментов/бронирование билетов
- Контактирование с врачом и главным офисом
- Работа в CRM системе клиники все процессы обработки заявок, передачи данных врачу и проч осуществляются через нее.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Постоянный доступ к компьютеру+интеренету+телефону
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя
- Высшее/ среднеспециальное образование ( медицинское будет значительным преимуществом)
- Понимание мед. терминологии будет преимуществом
- Опыт работы в медицинском центре будет преимуществом
- Обязателен опыт в продажах
- Чистая грамотная русская устная и письменная речь
- Доброжелательность, отзывчивость
- Умение слушать и слышать
Работа удаленная, ненормированный график по мере поступления заявок (может быть такое, что в один день есть 2-3 заявки, в другой 20)
Совмещение с другой работой категорически неприемлемо
Для того, чтобы ваша кандидатура была рассмотрена ОБЯЗАТЕЛЬНО высылайте резюме на e-mail: todurova.yulya@yandex.ru
