Вакансия: Оператор в позднее взыскание
Тинькофф первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для клиентов. В нашей команде 35 тысяч профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.
Мы набираем команду для удаленной работы в отделе взыскания и приглашаем вас присоединиться к нам!
Мы предлагаем
- Средний доход в течение первых трех месяцев 45 000 гросс при работе от 40 часов в неделю.
Вознаграждение сдельное и зависит от количества отработанных часов и суммы взысканных средств. - График от 40 рабочих часов в неделю и сменами в интервале с 4:00 до 23:00 по московскому времени.
- Удалённый формат: вам понадобятся ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), хороший интернет и наушники с микрофоном.
- Оплачиваемое дистанционное обучение: длится до 5 дней. Во время обучения вы будете активно участвовать в вебинарах с тренером, проходить электронные курсы, тесты, тренироваться в общении с реальными клиентами.
За успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус от 3000 до 13 500 гросс. - Официальное оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую, а также страховку от несчастных случаев.
- Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.
- Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг и здоровье от партнеров компании.
Что нужно делать
- Совершать исходящие звонки и принимать входящие.
- Работать с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев.
- Вести переговоры с должниками и их окружением с целью скорейшего возврата долга.
- Побуждать должников к оплате долга в кратчайшие сроки.
- Составлять план выхода из сложившейся ситуации, предлагать различные программы реструктуризации.
- Выполнять цели по возврату просроченной задолженности.
Что мы ценим
- Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать его на свой счет.
- Умение аргументировать свою позицию. Это пригодится и в работе, и в жизни.
- Четкую и грамотную речь. А мы научим вести сложные переговоры, убеждать, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах и достигать поставленных целей.
Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!
Нажмите на кнопку "Откликнуться" и в течение 5 минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также продублируем ответ на электронную почту.
