Вакансия: Оператор колл-центра
Doctis один из наиболее востребованных телемедицинских сервисов в стране и разработчик мобильных приложений. Основан в 2016 году академиком РАН, профессором, д.м.н., известным врачом акушером-гинекологом Курцером М.А. Всего за два года существования нашими постоянными партнерами стали: СОГАЗ, Сбербанк, ВТБ-страхование, Совкомбанк, Росгосстрах, Ренессанс и прочие.
Мы любим помогать людям и дарить веру в будущее за счет сильнейшей команды врачей, которые с нами сотрудничают. Имеем собственный Сall-центр и в связи с расширением хотим пригласить кандидата на должность оператора. Если ты активен и любишь общение, то тебе к нам!
Мы ищем оператора на график работы в день с 08.00-20.00, рассматриваем в том числе кандидатов на удаленный формат.
Обязанности:
- Приём звонков от клиентов и лечебных учреждений;
- Организация оказания медицинских услуг (подбор ЛПУ, запись на приём, консультации по мобильному приложению);
- Отправка гарантийных писем на согласованные куратором услуги;
- Внесение и регистрация информации в базе данных;
- Консультирование клиентов по базовым медицинским вопросам;
- Обработка электронных писем.
- Консультирование и помощь клиентам в получении услуг по продуктам компании.
- Не продажи!
Требования:
- Опыт работы в Сall-центре
- Желателен опыт работы в страховой сфере
- Хорошие переговорческие навыки
- Медицинское образование будет преимуществом
- Знание офисных программ
- Личные качества: клиентоориентированность, быстрая обучаемость, проактивная жизненная позиция, ответственность, исполнительность
Условия:
- Оплата: 200р/час + KPI 35% ,далее 250р/час +KPI(всё до вычета НДФЛ),есть система грейдирования позволяющая расти
- Белая зарплата 2 раза в месяц
- Официальное оформление , после (5 дней) оплачиваемого обучения
- Удобный и красивый офис возле м. Деловой центр/Выставочная/Возможен удаленный формат
- Дримтим:)
- Работа в быстрорастущей компании - сегодня ты менеджер, а завтра ведущий специалист отдела
