Вакансия: Менеджер клиентского сервиса (консультант)
Компания Animago ищет в команду менеджера клиентского сервиса (консультанта) на удаленную работу.
Компания Animago это уникальный стартап, предлагающий онлайн психотерапию детям с использованием технологии аватаров.
Обязательные условия для кандидатов:
Высшее образование;
Грамотная устная и письменная речь;
Уверенный пользователь ПК (офис + google doc);
Обучаемость и позитивный настрой;
Коммуникабельность и доброжелательность;
Опыт работы консультантом, менеджером по продажам, администратором обязателен!;
Нам подходите именно Вы, если соответствуете следующим требованиям:
- У Вас есть ПК или Ноутбук со стабильным интернетом, а так же тихое помещение для работы;
- Вы можете быть полностью вовлечены во все рабочие процессы с 09:00-18:00 по Москве с понедельника по пятницу;
- У Вас высокая степень самодисциплины, пунктуальности, внимательности. Вы человек с позитивным мышлением, эмпатией, любящий работать с людьми, гибкий, вежливый, ответственный и структурный человек, со способностью брать инициативу на себя в рамках заданных руководством целей.
- Знание психологии - большой плюс!
- Английский язык - будет Вашим преимуществом.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по услугам компании (только входящие лиды). Ведение клиента от лида, до запроса отзыва.
- внедрение собственных решений на уровне клиентского сервиса для повышения показателей компании в соответствии с KPI компании в зоне клиентского сервиса
- координация графиков психологов
- заключение договоров с психологами
- аналитика по клиентскому сервису (по данным клиентской базы)
Оформление по договору с самозанятым.
