Вакансия: Product manager (команда self-service)
Мы в Webinar Group создаем мир, в котором люди получают больше удовольствия от работы, обучения и общения, предоставляю удобные, качественные и эффективные инструменты для совместной работы
На текущий момент Webinar это:
- Meetings сервис для эффективных командных коммуникаций и встреч
- Webinar.ru платформа для проведения вебинаров и онлайн-мероприятий
- We.Study платформа для организации смешанного обучения
- COMDI сервис для организации и проведения онлайн-трансляций любого уровня сложности
ТОП-компании в каждой индустрии пользуются нашими сервисами (Тинькофф, ВТБ, KPMG, Ernst&Young, PWC, Делимобиль, Авито, Алроса и многие другие), в год на платформе проводится 1 млн. встреч и онлайн-мероприятий, на которых присутствует 20 млн. участников и активно более 2000 курсов We.Study.
С недавнего времени Webinar Group является частью МТС, что дает нам новые возможности для развития и создания ценности для наших пользователей
О команде
У нас больше 300 сотрудников, 100+ человек заняты работой над развитием продуктов .
В продуктовом отделе есть несколько команд, работающих над существующими и новыми продуктами, команда мобильной разработки (iOS, Android), медиа (аудио/видео), и команда архитектуры/инфраструктуры. Мы работаем по методологии SCRUM (не только в разработке) двухнедельными спринтами, есть еженедельные синхронизации, встречи 1-1. JTBD-подход внедрен на всех уровнях компании (маркетинг-продукт-продажи). Для работы над целями используем OKR.
Среди главных ценностей самостоятельность, прозрачность, открытость к новому, честность. Мы ценим умение аргументировано доказывать свою точку зрения.
Основная цель позиции:
- Наши основные целевые сегменты - компании из крупного и супер-крупного бизнеса, при этом мы привлекаем достаточно большое количество пользователей из небольших бизнесов, которые пользуются бесплатно или покупают минимальные подписки. Работа с этими пользователями по тем же процессам, по которым мы мы работаем с крупными клиентами невозможна, так как экономика никогда не сойдется
Цель:
- 100% пользователей микро и малого бизнеса работают в формате self-service без привлечения менеджеров коммерческого отдела
Детальнее о целях
Цель на 1 год
- 100% пользователей микро и малого бизнеса работают в формате self-service без привлечения менеджеров коммерческого отдела
- ARPPU и Retention целевых для self-service сегментов в 2023 соответствуют UE
Цель на 3 месяца
- Доработана, протестирована и внедрена квалификация целевых для self-service сегментов
- Совместно со стейкхолдерами проработаны и внедрены в продукт тарифы и ограничения для self-service
- Проработаны все необходимые процессы взаимодействия со смежными департаментами (телемаркетинг, маркетинг, продажи, аккаунтинг) и продуктовыми командами
- Проработаны механики первой продажи, допродажи, продления подписки и перехода на более высокий тариф
Как понять, что ты подойдешь
- У тебя есть опыт работы в качестве менеджера по продукту и результаты, которыми ты не стесняешься поделиться
- Опыт работы в компаниях с PLG подходом, где продукт драйвит продажи (сервисы с бесплатной подпиской, фримиум моделью, маркетплейсы)
- Growth Hacking и MVP подход не набор букв, а процесс, по которому ты проверяешь гипотезы и который ты сможешь построить с нуля
- У тебя хорошие навыки аналитики, ты можешь смоделировать, запустить и оценить A/B тест
- У тебя есть уверенные навыки работы с UX ты думаешь о пользователе, можешь последовательно проектировать сценарии, не пропускаешь логических связей, внимателен к деталям
- Ты знаешь как поставить цели команде и как связать их с целями компании
- Ты умеешь работать в команде можешь подстроиться под скорость, понимаешь, когда нужно сделать решение "здесь и сейчас", подходишь к выбору решения непредвзято
- Стейкхолдер менеджмент - так как в работу будет вовлечены почти все отделы компании, ты можешь создать прозрачные процессы, понимаешь с кем из стейкхолдеров нужно коммуницировать и как учитывать их требования при реализации задач
Мы предлагаем:
- Работу в компании с современным менеджментом (у нас четкая и прозрачная стратегия и OKR, внедрен scrum на всю компанию);
- Работу в команде, которая создала и успешно продает лучшие в своей области it-продукты: Webinar.ru, Webinar Meetings, We.Study, COMDI
- Свободу действий при принятии решений и проведении экспериментов;
- Возможность удаленной работы
- Другие приятные бонусы: 100% компенсация ДМС (большое количество хороших клиник + стоматология), соблюдение ТК РФ, вкусные завтраки в Webinar Cafe, корпоративная библиотека, компенсация празднования Дня рождения в офисе, футбольная команда, летом пляжный волейбол, компенсация сессий с психологом, скидки на изучение английского
