Вакансия: UX-редактор (менеджер проектов)
Тинькофф первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для 25 миллионов клиентов.
Команда управления развития бизнеса в поиске менеджера проектов для работы с процессами обслуживания. Наш продукт это автоматизированные процедуры, в интерфейсе которых сотрудники решают вопросы всех клиентов экосистемы компании: от дебетовой карты ФЛ до поддержки бизнеса.
Мы предлагаем
- Достойную вашего профессионального уровня заработную плату: фиксированная часть + премия по результатам работы. Подробнее обсуждается на собеседовании.
- Гибридный формат работы: 1-2 дня в уютном офисе БЦ Мирлэнд, недалеко от станции метро Дмитровская, остальные дома, для регионов- удаленную работу. Для работы из дома понадобится высокоскоростной интернет и гарнитура. Ноутбук предоставляется компанией.
- График 5/2 с 10 до 19.
- Оформление по ТК РФ, ДМС с льготной стоматологией, а также страховку от несчастных случаев для вас и льготные условия страхования для ваших близких.
- Годовой бонус по итогам работы.
- Занятия в фитнес-центре MANХЭТТЕН : есть тренажеры, бассейн, групповые программы с крутыми тренерами, сауна.
- Постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
- Улучшать пользовательский опыт сотрудников в работе с процедурами обслуживания с помощью usability подхода к текстам.
- Писать тексты для флоу процедуры, подсказок, статусов, изменений.
- Связывать текст в интерфейсе процедуры с редполитикой и глоссарием.
- Проверять текстовые решения с пользователем.
Что мы ценим
- Опыт работы UX-редактором в продукте - от 1 года.
- Понимание flow процесса.
- Умение аргументировать решения и проверять их с пользователями.
- Многозадачность, умение грамотно распределять рабочее время.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
