Оператор колл-центра (входящие звонки) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор колл-центра (входящие звонки)

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Крупнейшая розничная сеть предлагает удалённую работу оператором колл-центра. Без продаж!!!

Обязанности:
прием входящих звонков в соответствии со стандартами Компании
консультирование клиентов/сотрудников розничной сети
регистрация обращений в режиме диалога, по электронной почте;
оперативная передача информации заинтересованным подразделениям Компании

Мы предоставляем двухэтапное обучение обучение.
Каждый этап бучения будет длится 4 дня + день аттестации.
Мы выплачиваем оплату за обучение в размере 2000 руб (за каждый этап обучения), после отработки одного полного месяца в линии.
!!!! Важно: Вы ничего нам не платите, никуда не вкладываете. Оплачиваем обучение мы Вам.

График работы:
Сменный график работы 2/2 (два рабочих, два выходных) Время рабочих смен 7-19, 8-20, 9-21, 10-22, 11-23. Возможен неполный рабочий день в график 2/2 во временные интервалы 14:00-22:00. 5/2 не требуется.

Заработная плата:
У нас понятная система мотивации, которая складывается из оклада 22000р (полный отработанный месяц 15 смен) +премиальная часть до 10000 руб. по качественным показателям.
!!!! Важно: Зарплату выплачиваем только самозанятым!!!!!

Что мы ждём от Вас:
клиентоориентированность, готовность работать с претензиями и конфликтными клиентами;
готовность работать в режиме активных звонков: много говорить и внимательно слушать;
Знание ПК на уровне пользователя

Требования к ПК:
Проводной интернет (нельзя работать через мобильный интернет или через роутер) . Процессор с частотой не менее 2,2 ГГц, не менее 2 ядер; Более 4 Гб оперативной памяти;
Наличие проводного широкополосного (от 30 Мбит/сек) доступа в интернет ( выдаваемая или реальная скорость интернета) ;
Наличие гарнитуры, подключенной к ПК; Операционная система MS Windows не ниже 7 версии.