Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с КЛИЕНТАМИ в ООО «ЭХОСЕЙЗМАРКЕТИНГ». 1.Звонить по телефону/ в скайпе, писать на почту клиентам, которые зарегистрировались в сервисе. 2.Помогать пользователям настроить наш виджет . 3.Консультировать их по возникшим трудностям, вопросам о сервисе. 4. Передавать информацию от технической поддержки, когда требуется задействовать технических специалистов для решения проблемы

Требования: Грамотная письменная и устная речь (Русский язык).Приветствуется опыт в клиентской поддержке каких-либо сервисов. Ориентация на результат и на довольного клиента.

Коротко о вакансии: менеджер обрабатывает действующих клиентов - они скачали наше приложение с нашего сайта, но никак не активировали его и не начали пользоваться. Менеджер звонит клиенту и интересуется, в чем сложности, объясняет суть работы с приложением и оказывает необходимую помощь(без продаж. Тех. поддержка и консультирование).

Условия: Характер работы: удаленно. Успешным результатом считается окончание демо-доступа и оплата сервиса. Доход складывается из фикса и процента. Основная часть - процент. Уровень дохода от 15 000 до 40 000 руб. в зависимости от того, сколько клиентов будете доводить до успешного результата. Главное требование: знание программы AMO CRM, опыт работы в данной программе.