Вакансия: Ищу маркетолога или компанию для постоянного сотрудничества
Добрый день. У нас есть компания, которая за счет рекламных каналов, рекомендаций старых клиентов, выставок и т.д. дает обращения клиентов по тематике маркетинга и digital. Количество обращений варьируется довольно сильно от 5 до 40 в неделю. В принципе количество заявок можно увеличить. Мы ищем партнера индивидуального маркетолога или компанию, для их систематической обработки.
До недавнего времени мы сотрудничали со сторонней маркетинговой компанией. Схема была следующая: входящие заявки сортировались на две группы. Первая это обращения по стратегическому маркетинговому консультированию, обучению, использованию наших рекламных каналов и услугам гарант-сервиса. Т.е. клиент говорил у меня есть компания, мы делаем то-то и то-то помогите нам улучшить стратегию, плачу за консультацию. Эти представляли для нас максимальный интерес и мы оставляли их себе и самостоятельно обрабатывали. Вторая это все остальные. Чаще всего клиент говорит "у нас есть такой-то сайт или вид деятельности, что Вы можете нам предложить". Или "у меня есть такой бизнес я знаю что Вы предлагаете такую-то технологию, что Вы можете предложить нам?".
Данные второго типа клиентов, мы передавали в маркетинговую компанию наших партнеров. Она формировала коммерческое предложение, примерные форматы которых мы заранее согласовали. Основных типов предложений было два на индивидуальные маркетинговые услуги, например написание стратегии или сегментирование и на некие шаблонные вещи (например сделать типовой сайт, настроить директ, подготовить рассылку и т.д.). Предложение высылалось клиенту. Далее наш менеджер выезжал к клиенту и проводилась согласование деталей. Дополнительные вопросы формализировались по е-мейлу и отправлялись нами партнеру. В среднем каждая четвертая заявка преобразовывалась в клиента. Обычно клиенты заказывали небольшую вещь для проверки взаимодействия с нами обзвонить конкурентов, настроить директ, сделать лендинг и т.д. Затем заказывали большие например аутсорсинг маркетолога, контроль за рекламным каналом, тестирование рекламных каналов и т.д.. Обычный чек на небольшие вещи это 30-100к рублей разово. На большие 100-400к рублей в месяц. Все общение проводилось через нашего менеджера и под нашим брендом.
Далее после перевода денег, со стороны клиента мы оставляли себе часть денег за использование нашего бренда, рекламного канала, оплаты операционных издержек и т.д. от 25 до 85% в зависимости от типа услуги для клиента. Эти деньги мы либо отправляли на карточку Сбербанка, либо безналичным расчетом на счет в зависимости от того, была ли потребность в наличных деньгах у наших партнеров.
Работа с текущим партнером стала невозможна, по причине воровства клиентов и срыва сроков. На текущий момент есть несколько десятков обращений, которые висят необработанные.
Итак наши сильные стороны это обычно высокий уровень доверия со стороны клиента, квалифицированные менеджеры и собственные рекламные каналы.
Нам нужно человек или компания, которая стабильно и качественно может формировать коммерческие предложения и затем обслуживать клиента. По нашей практике важно именно способность доходчиво доносить свои мысли, т.е. делать свою деятельность осязаемой(в этом мы можем помочь, т.е. у нас есть понимание, что для клиента важно, а что нет) и отсутствие разгильдяйства в работе(недопустимо заставлять ждать клиента по месяцу с коммерческим или делать простой лендинг три месяца).
Буду рад ответить на все дополнительные вопросы. Территориально мы находимся в Москве, но в принципе месторасположение партнера не важно. Убедительная просьба при отклике оставляйте контакты для связи с Вами, например скайп.
