Вакансия: Служба поддержки клиентов
Удаленная работа - служба поддержки клиентов в инфо-проект.
Основные обязанности:
Обработка запросов, приходящих от клиентов d соц.сетях, по электронной почте.
Предоставление клиентам консультаций по работе в личном кабинете, по продуктам и оплатам.
Работа во внутренних базах данных проекта.
Своевременное оповещение технических специалистов об ошибках, возникающих в системе.
Телефонные обзвоны.
Требования:
Грамотное письмо и речь, четкая дикция.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Вежливость, внимательность, высокий уровень ответственности.
Стрессоустойчивость.
Умение быстро переключаться между задачами.
Опыт работы в и Call-центре будет преимуществом.
Заработная плата оговаривается на скайп-собеседовании.
