Вакансия: Менеджер-логист в интернет-магазин
Нужен менеджер для курирования доставок интернет-магазина женских сумок. В задачи входит формировать и вести доставки, при необходимости, решать с клиентами и курьерами какие-то частные моменты, возникающие в процессе доставки. Работа удаленная, желательно присутствие в Москве или МО для экономии на связи с клиентами и курьерами, хотя необязательно, если предусмотреть недорогую возможность звонков по РФ.
Работа ежедневная или сменами через день, в зависимости от того как можете. Основная загрузка с утра и до 16-00, а также фрагментарно в течении дня. Загрузка до 16 не предполагает поминутную занятость, есть определенные задачи, по выполнению которых вы можете быть свободны, пока не возникнет необходимость в вашем участии. Единственное что требуется это доступность, как минимум до 18-00. В целом магазин работает с 09 до 21 ежедневно.
Детальнее задачи дня:
1. проверить статусы текущих заказов
2. составлять менеджерам список задач исходя из статусов и комментариев к заказам
3. составить маршрутный лист из того что нужно и возможно сегодня доставить
4. распределить доставки среди курьеров
5. вести и контролировать доставки
6. контактировать при необходимости с клиентом, курьерами и с менеджерами магазина
7. работа с отказами и не успешными заказами
Оплата понедельная. На карту, кошелек и любым другим способом.
Оплата строится по такому алгоритму:
1. 500 руб. стабильно оклад за день работы
2. +100 руб. успешно закрытый заказ, то есть клиент получил и оплатил заказ
3. +50 руб. успешно отгруженный заказ, то есть заказ не продан, но доставка осуществлена
На данном этапе в день от 4 до 8 доставок, статистика "закрываемости" 70% от общего кол-во доставок, идет постоянный рост кол-ва заказов и в ближайшем будущем объемы увеличатся, речь о днях, максимум паре недель. На ведение заказа, по примерным подсчетам, тратится от 5 до 20 минут, то есть по началу вы будете тратить не более 3-х часов в день.
Пример заработка:
вы отгрузили 8 доставок 500 р стабильно за день работы
по статистике закрылось, к примеру, 6 заказов 600 руб.
еще 2 заказа были просто отгружены, но не продались 100 руб.
Итого 1200 руб.
Продажи в большой степени будут зависеть от вас, так как лишний раз позвонив клиенту и уточнив, приехал ли курьер или во время отправив курьера вы повышаете шанс продажи, также бывают у клиента возникают вопросы прямо на доставке, если их оперативно решить, то возможно из не успешной доставки легко перевести ее в успешную.
Условия не окончательные, возможно корректировка с нашей стороны и учет ваших пожеланий. Работа постоянная, есть возможность роста в управление логистикой нескольких магазинов. От соискателя требуется постоянная доступность, желательно, наличие смартфона, более менее умелое пользование компьютером и интернетом, возможность звонков клиентам, то есть отсутствие посторонних шумов, вроде лая или плача.
Заинтересовавшимся просьба присылать для связи свой скайп, емайл и телефон, а также свое резюме, если имеется. И если не бот пишите проверочное слово "не автоответ".
