Удаленный оператор Call-центра (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

- Обработать входящие обращения клиентов: звонки, письма, сообщения в соц.сетях, согласно установленному плану, скриптам и алгоритму работы;

- Сделать исходящие обращения клиентам: звонки, письма, сообщения в соц.сетях, согласно установленному плану, скриптам и алгоритму работы;

- Заполнить все данные известные о клиенте в карточке CRM, выявленные при повторном обращении;

- Обеспечить подготовку и проконтролировать подписание договора со всеми клиентами, готовым к покупке;

- Проконтролировать поступление предоплаты и оплаты от клиентов;

- Созвониться со всеми купившими клиентами для получения обратной связи о нашей компании, получить рекомендации и взять обратный отзыв.

- Отразить в CRM системе все изменения статусов клиентов и комментарии к заявкам.

- Подготовить отчетность по всем заявкам руководителю.

- Вас не пугают сложные задачи, а наоборот вызывают интерес и желание их решить.

- Очень любите говорить обо всем на свете, так что вас сложно остановить

- Вы всегда внимательны, особенно при трудоустройстве на работу и откликнувшись на вакансию, начните ваше сопроводительное письмо со слов: Отличное начало.

- Для вас не составит труда взять трубку и закрыть сделку по телефону, Вы не боитесь отказов и возражений

- Вы знаете что такое лид, конверсия, средний чек, воронка продаж.

- Вы получаете Фикс - 12.000 руб (при плановой выработке) + KPI (процент от вашего месячного оборота, денег в кассе с ваших продаж).

- Выплата производится два раза в месяц;

- Средний прогнозируемый доход в месяц от 30.000 руб., хороший продавец может заработать более 60.000 руб., но потолок мы не устанавливаем.

- Оформление по ГК РФ

- График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 или 5/2 с 09.00 до 18.00 (по МСК)

- Обучение составляет 3 дня, и не оплачивается

- Карьерный рост

- Мы обучаем вас работе с CRM, эффективным продажам и удаленной работе, поэтому опыт не требуется.