Вакансия: Прием входящих теплых звонков/осуществление исходящих звонко
В юридическую компанию «ЮрБизнесПроект» (
www.urbpr.ru) требуется менеджер, то есть лицо, которое полностью возьмет в свои руки общение с потенциальными клиентами: будет принимать звонки, звонить по заявкам, поддерживать связь с клиентами, не принявшими решения о работе сразу. Все необходимое для успешной работы у нас имеется: качественный скрипт, наставничество опытного "продавца", удобная CRM-система и, главное, интересный продукт юридические услуги. Мы хотим найти человека, которому будет интересно работать с обратившимися в компанию лицами, и построить это общение так, чтобы максимальное количество из них стали нашими клиентами. В свою очередь, качественное оказание услуг таким лицам мы гарантируем.
В чем заключается работа:
- прием входящих звонков («теплые» звонки лиц, зашедших на сайт по рекламе), 3-5 в день;
- осуществление звонков по заявкам с сайта, 1-2 в день;
- последующая связь с клиентами, не принявшими решения при первом контакте;
- внесение данных в CRM;
- последующая помесячная аналитика показателей работы.
Требования:
- бесперебойная доступность для звонков с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу и возможность (обязательно!) при приеме звонков применять скрипт (т.е. иметь доступ к компьютеру, ноутбуку, планшету и т.п.);
- внимательность, ответственность. Своевременное и полное отражение информации о клиентах обязательно!
- желание и готовность обучаться;
- положительный настрой, дружелюбный голос, четкая и понятная речь, уважительное отношение к людям;
Условия:
- удаленная работа, частичная занятость;
- ориентировочная занятость в течение дня не более одного часа (на начальном этапе);
- работа по скрипту под руководством опытного специалиста по продажам с последующим разбором ситуаций;
- опыт работы не требуется (при наличии будет преимуществом);
- заработная плата от 5000 до 10 000 руб. в мес.: 5 000 оклад, остальная часть в зависимости от достижения показателей звонков/встреч (KPI). Показатели проверены и вполне достижимы.
Вакансия подходит для тех, кто не имеет опыта работы либо имеет минимальный, но желает быстро обучиться продажам услуг и расти в данной области вместе с нами.
В перспективе рассматриваем увеличение количества входящих звонков (подключение новых площадок рекламы), что позволит увеличить Ваш объем работы и, соответственно, доход.
При наличии у Вас желания через 2-3 месяца при условии качественного исполнения обязанностей Вам в работу будут переданы прямые продажи (холодные звонки) с нормативом звонков 75 в день и доходом от 15 000 до 30 000 рублей (на начальном этапе) с возможностью работы в офисе.
