Помощник р‎уководителя (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Удалённый помощник

- Высшее образование (желательно технологическое, сфера менеджмента, управления)

- Опыт работы от 3-х лет

- Ориентированность на результат, а не на процесс

- Знание русского языка, грамотная устная и письменная (!) речь

- Высокая коммуникабельность

- Уверенный (и быстрый) пользователь ПК, хорошее знание офисных программ Word, Excel

- Опыт работы в сети Интернет (умение искать, обрабатывать и cистематизировать информацию)

- Аналитический склад ума

- Системность и организованность

- Ответственность

- Исполнительность, пунктуальность

- Внимательность

- Умение работать в режиме многозадачности

- Готовность постоянно обучаться и разбираться в новых областях знаний, Вы легко осваиваете новые программы и сервисы

- Наличие хорошего доступа к сети Интернет

- Опыт делегирования и контроля поставленных задач сотрудникам, фрилансерам, удаленным помощникам, подрядчикам.

- Опыт работы с контекстной рекламой (Директ, Adwords).

- Опыт работы с CMS PHPShop, AboCMS, OpenCart.

- Опыт работы с CRM системами, в идеале Мегаплан, Битрикс 24.

- Знание английского (свободный разговорный, деловая переписка).

- Опыт работы с Adobe Photoshop, Acrobat.

- Ярко-креативные. Сильно творческий человек не приспособлен к этой вакансии. Он либо начинает, например, грустно заполнять статистику, и от грусти не выдерживает, либо начинает творчески подходить к статистике, и тогда не выдерживаем мы :) На вакансию нужен человек-система :)

- Грустные и задумчивые. Думать некогда, работу работать надо:)

- Подробная инструкция помощника руководителя ниже. Ознакомьтесь, пожалуйста.

- Удаленная работа по часам, гибкий график, который Вы сами составляете. При этом желательно иметь возможность работать 4-8 часов в день и иметь возможность выполнять «горящие» задачи.

- Выполнение повторяющихся и новых, типовых и разноплановых задач.

- Возможность СИЛЬНО повысить свой профессиональный уровень и уровень личностного развития.

- Для работы предоставляются: любая необходимая информация, книги, обучение.

- Приветствуется и поддерживается личностное развитие в направлениях: продажи, маркетинг, интернет-маркетинг, управление, практическая психология и других.

- Руководитель – «правильный» и занудный:) Которому нужен более четкий и системный сотрудник, чем он сам.

Все задачи УСЛОВНО можно разделить на:

- Поручения личного характера:

- Структурировать имеющиеся задачи, систематизировать и упорядочивать работу руководителя

- Совершать необходимые исходящие звонки.

- Вести деловую переписку.

- Управлять переадресацией вызовов на внутренней (виртуальной) АТС.

- Искать/анализировать/систематизировать необходимую информацию в Интернете.

- Заказывать/бронировать билеты/гостиницы на разные направления

- Участие руководителя в мероприятиях (выставки, конференции, форумы):

- Подготовка текстов для выступлений

- Подготовка необходимых материалов для мероприятий

- Конспектирование выступлений спикеров на мероприятиях (если Вы присутствуете вместе с руководителем)

- Технические задачи (проекты) - выполнять самостоятельно или находить исполнителя:

- Выполнять задачи, связанные с сервисами рассылки email (создание почтовых ящиков, настройка переадресации).

- Выполнять задачи, связанные с сервисами контекстной рекламы (Директ, Adwords)

- Уведомлять руководство о том, что на рекламных кампаниях (контекстная реклама) заканчиваются денежные средства.

- Ежедневно делать резервные копии таблиц GoogleDocs.

- Составлять технические задания (ТЗ) по таким направлениям, как поиск информации, дизайн сайтов, контекстная реклама и других.

- Подбирать исполнителей ТЗ через различные сервисы фриланса.

- Контролировать выполнение ТЗ.

- Составлять инструкции для сотрудников.

- Искать, создавать, структурировать, загружать в CRM-систему Мегаплан (либо аналогичной) базы для «холодных» звонков.

- Налаживать бизнес-процессы в CRM-системе Мегаплан или Битрикс 24

- Налаживать и вести систему отчетности в CRM-системе Мегаплан или Битрикс 24: конверсия звонков в продажи, объемы продаж по каждому продукту, время от «узнал» до «купил» и другие.

- Налаживать и вести систему отчетности в области продаж и интернет-маркетинга: конверсия каждого канала трафика в лиды и в клиенты, стоимость лида и клиента по каждому каналу, объем продаж по каждому каналу и многие другие.

- Вести таблицы заказов и другие рабочие таблицы в GoogleDocs (online-аналог Excel): статистика заказов, статистка звонков, источники заказов и прочие.

- Всегда предлагать решения для оптимизации рабочего процесса.

- Выполнять свою работу так, чтобы руководство осталось довольно результатами.

- Всегда уточнять полученную задачу своими словами. Задавать вопросы руководителю, предлагая готовые варианты ответа.

- Работать не ради процесса, а на конечный результат. Важно понимать, для чего ставилась конкретная задача, и как результат ее выполнения будет использоваться.

- Сообщать о выполнении задачи.

- Всегда самостоятельно находить решение вопроса и согласовывать его с руководителем, вместо того, чтобы ждать решения от него.

- Всю поступающую информацию нужно записывать (тупой карандаш лучше самой острой памяти). Входящей информации будет много, очень много.

- Ваша задача - задавать вопросы, уточнять задачу, чтобы из размытой, общо сформулированной задачи создать чёткое техническое задание (порядок действий), которое можно передать на выполнение другим исполнителям.

- Категорически запрещено в работе обратное делегирование - Вы предлагаете варианты решения задач, а не ждете их от нас (смотри п.5 выше).