Специалист по поддержке клиентов (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист по поддержке клиентов

КРУПНЕЙШИЙ В РОССИИ АУТСОРСИНГОВЫЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР В СВЯЗИ С РАСШИРЕНИЕМ ШТАТА ВЕДЕТ НАБОР СОТРУДНИКОВ на горячие линии ведущих компаний: топливная компания, крупный платежный сервис, интернет-магазин крупного косметического холдинга и др.)

Обязанности:

• Консультирование клиентов компаний по возникающим вопросам ( 


• Обработка входящих вызовов клиентов: информационно-справочное обслуживание, прием и регистрация обращений, ресепшн, работа с почтой. 

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь


• Владение компьютером на уверенном уровне (Word, Excel, поисковые системы)


• Способность легко и быстро усваивать новую информацию


• Дисциплинированность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, готовность работать по корпоративным стандартам

Условия:

• График работы 5/2 (вых. суб, вскр или скользящие выходные дни), 2/2 


• Официальная заработная плата - почасовая ставка + премия до 30% по итогам выполнения показателей качества работы, оплачиваемое обучение 


• Оплачиваемые отпуска и больничные, полис ДМС


• Бесплатное корпоративное обучение, тренинги личностного и профессионального роста


• Работа в современном офисе, комфортные рабочие места, шумоизоляция, комнаты отдыха и приема пищи


• Дружный коллектив, активная корпоративная жизнь