Клиентский менеджер удаленных продаж
(вакансия в архиве)

Вакансия: Клиентский менеджер удаленных продаж

Обязанности:

• - осуществляет перекрестные продажи и информационную поддержку клиентов сегментов «Микро бизнес» и "Малый бизнес" об изменениях в линейке банковских продуктов и услуг и их параметрах;
  - отвечает за выполнения персональных планов;
  - проводит анализ текущих и выработку будущих направлений сотрудничества с клиентом;
  - обеспечивает сопровождение клиентов (в том числе детально консультирует клиентов по вопросам, возникающим при взаимодействии с Банком, доводит до клиентов информацию о приоритетных продуктах, маркетинговых и рекламных акциях и пр.);
  - осуществляет ведение базы клиентов, обеспечивает ее поддержание в актуальном состоянии, поздравляет клиентов и их ключевых представителей с личными событиями и отраслевыми праздниками;
  - осуществляет предварительное структурирование сделки по кредитным продуктам;
  - отражает информацию в автоматизированной системе CRM-Корпоративный / ЕФС.

Требования:

• - образование высшее;
  - опыт работы в подобной или смежной области не менее 3 лет;
  - знание продуктовой линейки банка в области профессиональной деятельности;
  - концептуальное знание функциональных ИТ-программ;
  - знание стандартов обслуживания;
  - умение эффективно вести диалог с проблемными клиентами;
  - умение грамотно излагать информацию в письменном и устном виде;
  - владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Eхсel, Internet Explorer, Outlook).

Условия:

• - подразделение: контактный центр для корпоративных клиентов;
  - трудоустройство согласно ТК РФ;
  - гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
  - пятидневная рабочая неделя (с 09:00 до 18:00);
  - регулярное корпоративное обучение;
  - добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
  - материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
  - льготные условия кредитования;
  - спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  - возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.