Маркетолог программы лояльности и CRM системы (удаленная работа)

30 октября 2018

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Обязанности:

  • Внедрение и развитие мобильного приложения как инструмента программы лояльности.

    • Управление программой лояльности в рамках согласованной модели.

    • Формирование, сегментация базы пользователей мобильного приложения.

    • Сбор и анализ обратной связи от гостей по работе мобильного приложения
      и привлекательности программы лояльности.

    • Управление взаимоотношениями с гостями, выстраивание долгосрочных отношений.

    • Оценка эффективности программы лояльности и при необходимости внесение корректировок в действующую модель.



  • Управление контентом и функционалом мобильного приложения.

    • Написание и размещение контента.

    • Написание технических заданий на доработку функционала приложения.



  • Реализация тактических мероприятий по поддержке и развитию мобильного приложения.

    • Планирование, проведение, оценка эффективности маркетинговых мероприятий, направленных на установку и использование мобильного приложения.

    • Интеграция в маркетинговые мероприятия сети с целью популяризации мобильного приложения.

    • Настройка, запуск, анализ эффективности маркетинговых акций в мобильном приложении.

    • Внедрение лучших практик на основе полученного опыта и бенчмаркетинга.



  • Аналитика.

    • Подготовка отчетов по работе программы лояльности на постоянной основе.

    • Конкурентный анализ.

    • Отслеживание тенденций и новых разработок на рынке приложений.



  • Административное сопровождение деятельности.

    • Заключение договоров.

    • Заведение заявок на оплату.

    • Сбор закрывающих документов.





Требования:

  • Опыт работы с аналогичным функционалом не менее 5 лет

  • Успешный опыт запуска программы лояльности в крупном сетевом проекте

  • Опыт внедрения, кастомизации или развития CRM

  • Опыт продвижения мобильного приложения

  • Знание особенностей работы ASO, алгоритмов ранжирования мобильного приложения в поиске, в рейтингах и т. п.

  • Владение инструментами привлечения CPI-трафика

  • Знание основных систем мобильной аналитики, показателей эффективности привлечения аудитории

  • Образование: высшее, экономика, финансы, маркетинг

  • Дополнительное образование/ повышение квалификации: наличие дополнительного образования в области digital маркетинга как преимущество

  • Опыт работы:

    • Навыки проведения аналитической работы.

    • Опыт работы в сетевых проектах общественного питания как преимущество.

    • Опыт работы с молодежной аудиторией как преимущество.



  • Внимательность к деталям, организованность, ответственность.


  • Личные качества:

    • Аналитический склад ума

    • Умение работать в режиме многозадачности

    • Коммуникабельность

    • Желание постоянно совершенствоваться.




  • Необходимые специальные навыки: знание ПК на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel, Power Point), как преимущество: Bitrix24, другие CRM. Знание графических и мультимедийных программ: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator желательно.



Условия:

  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00

  • Оформление по ТК, отпуск, больничный, питание.

  • Испытательный срок – 2 месяца.

  • Заработная плата - по результатам собеседования

  • Место работы м. Бауманская.




Посмотрите похожие вакансии

Оператор колл-центра (удаленно)
Компания:
Зарплата: от 22 000 до 22 000 руб.