Обязанности
- бизнес аналитика, проектная работа
- соблюдение сроков запуска, выполнения, сдачи проектов
- общение с клиентами: выяснение бизнес-процессов.
- работа с текущими клиентами - сбор информации, координация сроков, обучение работе в CRM-системе, ответы на вопросы по телефону и почте
- настройка сервисов: CRM-система, виртуальная АТС, почта, виджеты (есть обучение)
- подключение сервисов между собой (работа в админ панели сервисов)
- интеграции ПО
- управление работой команды: программистами, тестировщиками.
- составление технической документации: инструкции, пояснительные записки, памятки, описание алгоритмов работы и т.д.
- координация работы, распределение задач между сотрудниками
- техническая поддержка клиентов, ответы на вопросы
- прочие задачи по проектам
Требования
- отличное владение компьютером, сервисами в интернете: google docs, skype, почта.
- навыки администрирования компьютерных сетей.
- навыки программирования: html, php, js - приветствуются.
- желательно: понимание основ интернет-маркетинга (как работают и зачем нужны сервисы рассылки, CRM, ip-телефония, лендинги)
- максимальный уровень ответственности, внимательность, аккуратность, пунктуальность, грамотная русская речь
- опыт работы с amoCRM и являются преимуществом
- желательно высшее образование - специальность прикладная информатика в экономике.
Условия
- график работы с 9.30 до 18.00, любые переработки оплачиваются
- заработная плата: от 25 тыс. руб., возможность -зарабатывать от объемов проектом, которые выполняются в сроки и укладываются стандарты качества.
- прозрачная система оплаты труда - по рабочим часам + бонусы за выполнение проектов
- испытательный срок - 1 мес., обучение
- на испытательном сроке заработная плата оговаривается отдельно.
- будьте готовы выполнить тестовое задание
Что вы получите помимо денег:
- научитесь работать в CRM, , и других облачных сервисах коллективной работы
- освоите перспективное направление на рынке it технологий
- узнаете о работе с современными онлайн сервисами: ip телефония, google docs, интернет банкинг, яндекс почта, crm, скайп, видеопрезентации, вебинары
- пообщаетесь с кучей интересных людей - собственников и руководителей продаж, узнаете как они думают и какие у них проблемы, чем сможете быть им полезны, и окажете реальную помощь их бизнесу, сможете ездить на конференции разработчиков.
- получите множество новых навыков - анализ бизнес процессов, аналитика рекламы, аналитика продаж
- сможете гордится своими достижениями в работе подтверждёнными положительными отзывами клиентов
- научитесь жить и мыслить системно, в команде с адекватными людьми
Присылайте ваше резюме, не забывайте писать сопроводительное письмо.
