Менеджер по заботе о клиентах в HR стартапе (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

20 ноября 2017

Уровень зарплаты:
от 15 000 до 45 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Менеджер по заботе о клиентах в HR стартапе


Собеседование.com - проект переворот на рынке HR консалтинга, ищет талантливого и умелого менеджера в департамент по заботе о клиентах.

Мы ищем активного кадра, стремящегося вечно развиваться по направлениям sales и HR, и страстно любящий общение с людьми. Как онлайн, так и offline.

Описание проекта:
  • Тренировочное онлайнсобеседование услуга, дающая возможность кандидатам пройти собеседование онлайн с профессиональным HR специалистом и получить персональные рекомендации по прохождению собеседования на желаемую позицию.
  • Мы предлагаем войти в коллектив собеседование.com и начать практически с нуля выстраивать коммуникационные процессы, соединяющие работу HR консультантов, команды собеседование.com и ее клиентов.

Что предстоит делать:
  • Коммуницировать с клиентами (почта+телефон)
  • Обрабатывать входящие заявки клиентов
  • Координировать их на всех этапах получения услуги
  • Решать проблемные вопросы
  • Тесно работать бок о бок с HR консультантами проекта
  • Самостоятельно назначать клиентов под каждого консультанта
  • Отслеживать и координировать их загрузку
  • Мониторить и проверять их работу на предмет качества; выносить вердикт; поощрять или вводить санкции
  • Дополнительно:
  • Участвовать в процессе отбора новых HR консультантов
  • Обрабатывать входящие заявки на hh.ru
  • Утверждать и назначать задания отбора успешным кандидатам
  • Рекомендовать и утверждать прошедших отбор консультантов
  • Разрабатывать и заниматься процессом адаптации каждого консультанта
  • А самое главное, как и в любом стартапе, рамок для раскрытия Вашего творческого и профессионального потенциала просто нет! Любая идея, любой проект или инициатива всесторонне поддерживается в нашем коллективе, поэтому не ждите скучной рутинной работы. Если Вы инициативны по жизни, то наш проект покажется втройне привлекателен для Вас!
Условия:
  • Работа динамичная, но в тоже время, не требующая большого колва времени (34 ч/нед). С таким графиком возможно совмещение с основной работой/учебой.
    А после успешной адаптации и прохождения стажировки Ваш рабочий график может иметь характер исключительно "по запросу".
  • Один месяц исп. срок + приглашение в штат на 10% с клиента (от 15 000/мес)
  • Работа дистанционная, поэтому не требует присутствия в офисе.
    Если Вы проживаете в Москве, то возможны коллективные командные встречи. Корпоративы.
  • Быть членом команды собеседование.com значит иметь возможность работать и ежедневно общаться с лучшими рекрутерами страны из компанийлидеров на своем рынке: CocaCola, Deloitte, МТС, Татнефть, Лукойл, Siemens и мн.др.
  • Ваш будущий руководитель: Грибов Михаил один из ведущих специалистов в России по нетворкингу. Владелец и основатель бренда NetworkKing, а также BDM в крупнейшей IT компании страны. Работал в ТОП3 HR консалтинговой компании.
Требования:
  • Навык деловой переписки, а также уверенные коммуникативные навыки обязательно
  • Исполнительность и внимание к деталям
  • Опыт в продажах и/или HR будет большим плюсом

В остальном лучшего кандидата мы обучим и научим всему сами! Готовы вкладываться в лучших!