Вакансия: Оператор интернет-магазина
В интернет-магазин требуется жизнерадостный и дружелюбный консультант на удаленную работу в выходные дни.
Требования:
- умение сохранять доброжелательность и спокойствие при общении с любыми клиентами;
- быстро переключаться между делами;
- быть с компьютером на "ты": много работы с веб-интерфейсами, в частности, в CMS и CRM системах;
- внимательность: работа разнообразная, а поле для ошибок большое;
- обучаемость: используем современные технологии в работе, поэтому страх перед новым неуместен;
- умение работать в команде: ищем людей, с которыми приятно не только работать, но и общаться;
Обязанности:
- принимать и делать звонки: консультировать покупателей по наличию, способам доставки, а также подтверждать размещенные заказы, без "холодных обзвонов";
- обрабатывать и контролировать заказы: корректировать данные по доставке, контролировать исполнение, взаимодействовать с транспортными компаниями;
- передавать данные по заказам в транспортные компании: необходимо выучить регламент и условия доставки нескольких логистических компаний.
Условия:
- удаленное сотрудничество: нет нужды постоянно быть в офисе, но обучение проходить нужно в офисе;
- прозрачная премиальная система вознаграждения: работаете эффективно - получаете больше;
- компания небольшая: возможностей для роста много;
- своевременная оплата дважды в месяц;
- приличный офис в пешей доступности от метро и небольшой коллектив из хороших людей.
Убедительная просьба по номеру магазина не звонить. Резюме обязательно. Сопроводительное письмо желательно.
