19 января 2018
Специалист поддержки операционных сотрудников (удаленно)
Тинькофф Банк — крупнейший, технологичный онлайн-банк мира. Наш Банк привлекает и обслуживает своих клиентов дистанционно по телефону, в чате, в соц. сетях и экономит им огромное количество времени. Мы в свою очередь экономим время и средства наших сотрудников и предоставляем им возможность работать удалённо.
Тебе предстоит заниматься инцидентами, которые возникают у сотрудников в процессе использования CRM и многих других внутренних систем. Мониторить работоспособность систем и своевременно реагировать на массовые проблемы. Разбираться в бизнесовой и технической сторонах систем, взаимодействовать с администраторами и разработчиками.
Вместе с нами в команде уже давно работают удалённые сотрудники, люди со всей России, которые не равнодушны к проблемам пользователей, готовые взять на себя долю ответственности и всегда прийти на помощь. Они сделали свой выбор – сделай его и Ты!
От тебя нужно только желание помогать людям и готовность к серьёзной работе.