Вакансия: Специалист обзвона клиентов, оператор call-центра удаленно
Обязанности:
Работа с рекламой:
• анализ статистики и эффективности рекламных оффлайн и онлайн кампаний;
• наблюдение за рекламными кампаниями конкурентов, коррекция наших кампаний в связи с ними;
• разработка внутренних SMS/Email рассылок, и контроль их эффективности;
• постановка задач подрядчикам, составление ТЗ, координация работы;
• использование максимального количества рекламных источников, с отслеживанием эффективности каждого из них;
• постоянная работа над увеличением конверсии каждого рекламного канала;
• поиск эффективных партнеров для партнерских акций;
• работа с существующими рекламными каналами: seo, директ, адвордс, все соцсети (платные и бесплатные каналы в каждой сети);
• постоянно обучаться и находить новые способы повышения эффективности работы рекламных кана-лов.
Работа с персоналом:
• анализ звонков, и отчетов по продажам от специалистов и администраторов, с целью увеличения их эффективности.
• обучение персонала продвижению, в том числе разработка и адаптация инструкций по продажам то-го или иного продукта сотрудниками компании;
• активизация сотрудников по привлечению клиентов;
Ожидаемый результат:
• Постоянно растущий поток пациентов по эффективной рекламе и продвижению.
• Разработанные акции и спецпредложения, приводящие к активной записи и перезаписи клиентов.
• Оптимизация рекламного бюджета — получение большего количества первичных клиентов за меньшие деньги
Требования:
Кем нужно быть:
— умеющим делать новым и потенциальным клиентам предложения, от которых невозможно отказаться (а компания при этом достигает своих целей);
— умеющим разъяснить свой план руководству и персоналу (который будет продавать по разработанным ваши предложениям);
— склонным к постоянному анализу любых получаемых результатов;
— умеющим делать правильный выводы из анализа;
быть готовым постоянно изучать и пробовать внедрять все новые технологии по продвижению;.
1. Образование: высшее;
2. Ответственность, пунктуальность и инициативность;
3. Грамотный русский язык;
4. Уверенное пользование ПК;
5. Умение работать с web аналитикой;
6. Навыки ведения групп в соц. сетях;
7. Работа с сайтом, направленная на продвижение совместно с сео специалистом
8. Создание и продвижение рекламных компаний, акций и спецпредложений с их последующим анализом, способствующих записи новых клиентов и повышения лояльности тех, кто уже является клиентами Центра;
9. Создание рекламных проектов с оценкой их эффективности;
10. Поиск эффективных партнеров и проведение с ними совместных рекламных акций;
11. Постоянное обучение и внедрение новых эффективных каналов продвижения;
12. Анализ рекламных компаний конкурентов;
13. Обучение сотрудников продвижению услуг Центра, в том числе разработка инструкций по продажам услуг• Высшее образование
Условия:
1. Гарантированная оплата в течение испытательного срока
2. После испытательного срока оплата: оклад + бонусы за выполнение плана + премии за внедрение новых продуктов и привлечение клиентов
3. Официальное трудоустройство
4. Оплачиваемый отпуск 28 рабочих дней
5. Гибкий график работы
6. Регулярные обучения и повышения квалификации
А ТАК ЖЕ:
1. Работа в дружном коллективе, в котором всегда приветствуется помощь и взаимовыручка;
2. Положительное отношение руководства к проявлению инициативы;
3. Возможность достижения своих целей вместе с целями компании.
