Оператор call - центра/Телемаркетолог (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

В связи с расширением компании открыт набор на вакансию “ Оператор call - центра на дому /Телемаркетолог”

Ваши задачи:

• Совершать исходящие звонки с целью предложения услуг компании по готовой клиентской базе.

• Работать с базой действующих клиентов c предложением расширения пакета услуг.

• Общаться с клиентами по готовому сценарию.

• Вносить информацию по результатам контактов с абонентами в компьютер.

• Презентация по услугам и тарифам клиентов;

• Расчет стоимости платежей по пакетам;

• Заведение предварительной заявки с дальнейшей активацией.

Требования:

Какими качествами должен обладать идеальный с нашей точки зрения, соискатель?

• Грамотная русская устная и письменная речь (грамотность на собеседовании мы проверяем)

• Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами

• Готовность информировать абонентов об услугах компании при исходящих звонках и помогать им в выборе услуг.

• Готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать)

• Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества исходящих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время.

• Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то недопонял.

• Желание активно общаться с людьми, убеждать их.

• Тишина во время рабочего процесса.

• ГЛАВНОЕ ТРЕБОВАНИЕ: наличие компьютера или ноутбука (с других устройств работать возможности нет), проводной интернет (не модем), гарнитура головная (наушники + микрофон), веб.камера

Условия:

Работа из дома в комфортных для Вас условиях.(Вакансия доступна для соискателей из любого региона)

• График работы: 5/2 (, выходные - суббота, воскресенье) с 12.00 до 21.00 по МСК.

• Оформление сотрудника в штат компании;

• Выплаты принципиально без задержек, 2 раза в месяц.

• Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке.

• Обучение полностью за счет компании.

• Руководители, всегда готовые поддержать и помочь. В отличие от некоторых наших конкурентов мы никогда не отказываем операторам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам.

• Реальная возможность карьерного роста. Мы не берем на руководящие позиции сотрудников “с улицы”. Каждый из наших руководителей и их помощников “вырос из оператора”.

Мы рады трудолюбивым и организованным сотрудникам! Добро пожаловать в нашу сильнейшую команду!