Вакансия: Специалист по работе с клиентами (работа на дому / ночь)
Обязанности:
Прием входящих звонков;
Работа с сервисом «Обратная связь»;
Выявление потребностей клиентов;
Работа в CRM-системе;
Помощь в выборе тарифного плана;
Работа с возражениями.
Требования:
Грамотная устная речь (отсутствие в речи слов-паразитов, правильное ударение в словах).
Письменная грамотность (орфографическая и пунктуационная).
Навыки делового общения.
Умение работать в режиме многозадачности.
Практический навык консультирования клиентов по телефону.
Умение анализировать информацию.
Готовность к усвоению большого объема информации, обучаемость.
Желание помогать клиенту.
Ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость.
Уверенный пользователь ПК.
Наличие компьютера с лицензионным ПО (операционная система Microsoft Window 7-10, Антивирус, офисное ПО, Microsoft office не ниже 2010, Adobe Reader или любой другой, jabber клиент: Qip, ПО для удалённой поддержки-Team Viewer (бесплатное ПО). Доступ к интернету: соединение с интернетом должно быть на скорости не ниже 512 Кбит/сек.• Неполное высшее образование
Условия:
Компания Фабрикант входит в топ-5 E-Commerce площадок России и СНГ. Более 12 лет мы сами создаем платформу для электронных закупок. Среди наших клиентов - крупнейшие российские и зарубежные компании такие как "Росатом", "Норильский Никель", "Русал", "Ростелеком"и другие. На данный момент мы разрабатываем технологии, которые позволяют сделать закупки более эффективными, а снабжение предприятий более удобным.
Мы предлагаем:
Позицию "Специалист по работе с клиентами (Работа на дому/ночь)" в крупной успешной компании, стабильный доход и возможности для самореализации.
Оформление по гражданско-правовому договору (с отчислениями в ПФР).
Работа удалённо из дома по графику 2/2, с 19:00 до 07:00.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБУЧЕНИЕ! 1 месяц в офисе компании (г. Москва, м. Международная), с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00.
За 1-й месяц обучения выплачивается компенсация в размере 4 000 руб.
После обучения, при успешной отработки 3-х месяцев выплачивается дополнительная дотация в размере 10 000 руб.
Оклад 28 000 руб. на руки (денежные средства перечисляются на банковскую карту).
Компетентное и лояльное руководство.
