В интернет-магазин строительных материалов открыта вакансия на должность менеджер-оператор удалённо из дома.
Обязанности:
оформление заказов клиентов по телефону‚ через он-лайн консультант, внесение их в систему учета (CRM)
консультирование клиентов по товару, помощь в подборе строительных материалов и оформлении заказа
контроль оплаты и доставки заказов
взаимодействие с покупателями‚ решение конфликтных вопросов
холодных звонков нет
Требования:
опыт работы в интернет-магазине или оператором call-центра от 1 года
желательно знание и опыт работы со строительными материалами (хотя бы поверхностное) и желание работать с ними
свободное владение компьютером и интернетом
грамотная‚ вежливая речь‚ желание помогать клиентам в выборе
высокая ответственность и внимательность
стабильный домашний интернет, компьютер (ноутбук), гарнитура.
готовность к обучению
Условия:
работа из дома удалённо
график работы: с 9 до 18 часов, Пн-Пт (или любой другой на выбор)
заработная плата: от 15000 до 25000 руб. (премии каждый месяц по результатам работы)
просьба в сопроводительном письме указать Ваш опыт работы в сегменте строительных материалов, а так же опыт работы оператором в интернет-магазине или похожий/аналогичный