Вакансия: Специалист по приему звонков
Обязанности:
- Прием входящих звонков через специализированную программу (работает через интернет, телефонные аппараты не требуются);
- Внесение информации в специализированную программу;
- Доброжелательность по отношению к клиентам;
- Соблюдение установленных регламентов работы.
Требования:
- Скорость печати не менее 160 символов в минуту;
- Уверенный пользователь ПК*;
- Наличие компьютера, стабильного интернета не менее 1 Мбит/ сек., головной гарнитуры ( наушники с микрофоном);
- Обеспечение тишины во время работы;
- Грамотная речь;
- Клиентоориентированность;
- Умение вести телефонные переговоры;
- Готовность приступить к работе в течение ближайших 2-х недель.
Условия:
- Работа в удобное для Вас время;
- Привычное и комфортное рабочее место;
- Бесплатное дистанционное обучение;
- Постоянная поддержка наставником.
*Системные требования к рабочему месту удаленного оператора:
1. Только проводное подключение к Internet (не Wi-Fi)
2. Симметричное подключение к сети Интернет не ниже 4мб\сек (не ADSL)
3. Системный блок или ноутбук:
- Платформа Intel: процессор не ниже: Pentium 2020M
- Платформа AMD: процессор не ниже: процессор не ниже: AMD A6-6400B(2яд.), 3430MX(4яд.)
4. Оперативная память не меньше 2 Гб (при x32)и 4 Гб (при x64)
5. Емкость жесткого диска не меньше 80 Гб
6. Гарнитура
7. ОС не ниже Windows XP
