Вакансия: Оператор колл-центра (менеджер по продажам)
Интернет магазин популярных товаров
Мы продаём через интернет. Нам нужен «голос компании»: позитивный и добрый человек, который будет звонить нашим клиентам и подтверждать заказы.
Если чувствуешь, что это про тебя, – читай дальше!
Внимание! Нам НЕ нужен оператор! Нам нужен менеджер по продажам в Контакт-Центр!
ВАШ ГОРОД (и даже страна) ПРОЖИВАНИЯ НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ
Мы даём Вам возможность заработать. Остальное зависит только от вас!
Оплата за каждый подтверждённый заказ + за каждую дополнительную продажу (единицу товара) в заказ. Заказов очень много!
Обязанности:
- делать исходящие звонки по заявкам клиентов, говорить «Добрый день!», улыбаться, и подтверждать заказ;
- дополнительно продать клиенту ещё товар;
- внести информацию о заказе в специальную базу;
- отвечать на вопросы людей о том, как выглядит/чувствуется/пользуется/работает товар, как его включить, выключить, перезагрузить, открыть, закрыть, что туда положить, куда товар поставить, как на него смотреть, как он пахнет, почему он самый лучший, почему заказывать у нас, почему он такой, а не другой и другие интригующие вопросы.
Требования:
- желателен опыт работы в продажах в контакт-центре;
- обязательно нужно делать доп. продажи;
- развитый интеллект, позитивный настрой;
- нужно уметь выражать свои мысли чётко, грамотным русским языком;
- важно уметь полюбить реализуемый продукт и донести эту позицию до клиента;
- нужно уметь и любить БЫСТРО обучаться, привыкать к интерфейсам разных программ, быстро изучать новые товары и товарные предложения;
- быть быстрым и сообразительным пользователем ПК, интернет;
- иметь выдержку для общения с разными, в том числе сложными, требовательными клиентами.
Условия:
- оплата сдельная, 1 раз в неделю. Без трудоустройства в штат;
- график работы: 12 часов\день, 5/2 (выходные: 1 день в будни, 1 день в субботу или воскресенье, т.е. разнесённые);
- часы работы: с 9:00 до 21:00 МСК;
- ответственная работа в развивающейся компании.
Со своей стороны гарантируем своевременную оплату, позитивный коллектив, обучающие материалы, скрипты и всё, что нужно для работы.
Обязательно иметь:
- Гарнитура (наушники с микрофоном), стабильный интернет, наличие компьютера\ноутбука и мобильного телефона, Skype.
- Ключевые навыки
Phone Calls MS Excel Пользователь ПК Работа в команде Навыки продаж Грамотная речь Телефонные переговоры Грамотность Поиск информации в интернет Умение работать в команде Internet MS Office Google Docs Приём заказов Заведение Карточки Заказа
- Тип занятости
- Полная занятость, удаленная работа