Вакансия: Специалист по работе с клиентами
Уважаемые претенденты! Работа удаленная, поэтому мы рассматриваем кандидатов в том числе и из других городов. Вакансия также доступна соискателям с инвалидностью.
Международная компания Достависта приглашает амбициозных и энергичных людей присоединиться к нашей дружной команде. Мы работаем на рынке срочной доставки с 2012 года. На данный момент Достависта представлена в Москве, Санкт-Петербурге и еще 17-ти городах России. Наши зарубежные представительства уже есть в Индии, Бразилии, Южной Корее, Мексике, Турции и Индонезии. Стань частью лучшей команды страны!
Должностные обязанности:
- Работа на входящих звонках, обработка электронной почты, работа в онлайн-консультантах
- Прием заказов на курьерскую доставку по телефону
- Консультация курьеров, решение проблем по заказам
- Консультация клиентов
- Заполнение заявок в базе данных
Требования:
- Возможность работать в любом графике (периодически график может меняться в зависимости от загрузки): 5/2 — с 9 до 18 или 10 до 19; или 2/2 (есть разные смены: 06:00-18:00, 10:00-22:00, 12:00-00:00)
- Опыт работы оператором на телефоне — от 1 года
- Опыт удаленной работы
- Грамотная письменная и устная речь
- Скорость печати от 200 знаков
- Возможность посвящать рабочее время — работе (не совмещая с воспитанием малыша, сочинением стихов, черной/белой магией и т.д.)
- Отпрашиваться по своим делам в рабочее время — крайне не желательно
- Высокая личная ответственность
- Наличие бесперебойного скоростного интернета
- Наличие гарнитуры
- Гражданство РФ
Мы предлагаем:
- Работа дома
- Телефонная связь через корпоративную программу
- Оплачиваемый отпуск
- Стабильная заработная плата (оклад+KPI), выплачивается 2 раза в месяц
- Премии в периоды повышенной нагрузки после 6 месяцев работы (Новый год)
- Всесторонняя поддержка
- Адекватное руководство
- Испытательный срок составляет 3 месяца (в зависимости от результатов, может быть сокращен до 2-х месяцев)
- Заработная плата на испытательный срок — 20 000 руб (оклад), график 5/2
Если вы дочитали вакансию до конца, начните сопроводительное письмо со слов " Я точно хочу у вас работать. потому что я - (продолжите)
