Вакансия: Ведущий инженер HP Service Manager
«Сервионика» - российский провайдер полного спектра услуг в области IT-аутсорсинга, приглашает Инженера HP Service Manager
Готовы рассматривать кандидатов на удаленную работу.
Обязанности:
Участие в проектах по внедрению систем автоматизации ITSM процессов на базе HP Service Manager;
Техническая поддержка, сопровождение и развитие HP Service Manager 9.x.
Требования:
Знание архитектуры HP Service Manager 9.х;
Опыт работы с HP Service Manager от 1 года, уверенное знание основных механизмов тонкой настройки системы;
Знание основ и принципов программирования (JavaScript, RAD);
Опыт работы с СУБД MS SQL или Oracle на уровне написания запросов, понимание принципов построения БД;
Знание методологии ITIL, основ ITSM;
Опыт создания интеграций с помощью HP Connect-IT, WSDL;
Умение читать техническую документацию на английском языке;
Требования к личным качествам: самостоятельность, организованность, ответственность, аналитический склад ума, инициативность, умение работать в команде, умение вести диалог с заказчиком.
Будет являться плюсом:
Знакомство с другими системами класса Service Desk.
Знание дополнительных языков программирования.
Опыт работы с какой-либо системой отчетности.
Наличие сертификатов.
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
