Администратор (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

25 мая 2018

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Без опыта

Вакансия: Администратор

Требования к кандидату:
Образование - Среднее
Условия:

Работа администратором с совмещением секретарских обязанностей в обучающей Школе Межличностного Общения.
Рабочий день с 10 до 22 часов, без выходных! Нужно быть постоянно на связи и иногда после рабочего времени быть в доступе для руководства для решения срочных вопросов. Если вы куда-то выходите, у вас должен быть телефон с выходом в Интернет, чтобы вовремя увидеть заявку, приходящую электронно.
От работы выдается простой кнопочный телефон и 2 симки. Оплачивается только эта связь.
Чисто рабочее время занимает в день от 3 до 6 часов каждый день.
Один раз в месяц обязательное посещение офиса для получения инструкций.
Зарплата договорная. При отклике присылайте подробное резюме и в сопроводительном письме обязательно указывайте, на какую зарплату вы рассчитываете, исходя из условия работы.

Обязанности:

Принимать входящие звонки с 2-х телефонов, обрабатывать их. Звонков бывает 10-50 в день.
Нужно записывать на занятия, рассказывать о проводимых тренингах, уточнять расписание, отвечать на любые вопросы, касающиеся обучения, акций и т. п. Звонков может быть до 20-30 сразу после выхода акции. Если вы пропустили звонок, необходимо будет перезвонить.
Перед каждым занятием нужно обзвонить всех, кто записан (15-25чел) за подтверждением прихода и уточненный список переслать преподавателю. Занятия идут со среды по воскресенье, по 2-3 сеанса в день.
Нужно каждый день обрабатывать приходящие через сайт заявки.. Заявок в день бывает до 5-8. Отвечать на заявку надо оперативно, в течение часа.
Ежедневный отчет в программе Excel по результатам дня.
Еженедельная подготовка на сайте рассылок расписания и отправка по базе клиентов + 1-2 раза в месяц подготовка иных рассылок + по СМС-базе
Постоянная подготовка базы контактов клиентов (телефоны и е:мейлы), проводить по ним нужные выборки, статистику. Заносить вручную контакты со списков, в месяц занести в базу на сайте примерно 200-300 контактов + оставляемые на сайте контакты, до 10-15 в день.
Контактировать с менеджерами сайтов скидок, подготавливать рекламные акции с описанием предоставления услуг, следить за проведением акции, высылать партнерам изменения, гасить купоны клиентов в личном кабинете.
Следить за оплатой в Интернет-магазине, так как частично занятия оплачиваются он-лайн. Так же рассылать приобретенные брошюры и методички, продаваемые школой по е:мейлам тех, кто вносил предоплату.
Следить за оплатой рекламы, изменять и обновлять на сайте компании нужную информацию.
Выполнение разовых поручений руководства - статистика, выборка по сайтам, прозвон по базе (не холодные звонки), подача объявлений, проверка текстов на грамотность и прочее.

Требования:

Стрессоустройчивость, неконфликтность, умение общаться с недовольными клиентами, чистая русская речь, приятный голос, ориентирование на клиента.
Способность к мгновенному ответу на поставленный вопрос. Отсутствие страха перед телефонными разговорами.
Внимательность и хорошая память, т.к. надо работать с большими объемами информации. Пунктуальность, высокая самоорганизация.
Знание ПК, офисных программ, особенно Excel. Желательно минимальное знание Фотошопа.



Посмотрите похожие вакансии

Администратор (Удаленная работа)
Компания: ИП Артур
Зарплата: от 40 000 до 90 000 руб.
Администратор сайта удалённо
Компания: СМАЙЛ ФОРС
Зарплата: от 40 000 до 65 000 руб.
Администратор образовательного проекта в Телеграм
Компания: Старт
Зарплата: от 60 000 до 150 000 руб.
Старший администратор
Компания: Музыкальная Школа Амиго
Зарплата: от 40 000 до 55 000 руб.