Вакансия: Менеджер службы поддержки
- Вы любите клиентов
- Нравится помогать людям
- Умеете быстро печатать (или готовы быстро научиться)
- Хотите работать в стабильно растущей компании в кругу интересных людей.
Приходите в службу поддержки компании-организатора обучающих программ для корпоративных юристов.
Полная занятость с 9.00 до 18.00 часов c понедельника по пятницу, работа на дому в Санкт-Петербурге.
Это базовая позиция, с которой вы можете начать рост в нашей компании. Она позволяет за довольно короткое время вникнуть в рынок, в то, чем мы занимаемся, как мы работаем с клиентами и т.д.
В дальнейшем с нее возможен рост в разных направлениях (менеджер по продажам, менеджер по социальным сетям) в зависимости от вашего желания и готовности учиться.
Обязанности менеджера службы поддержки:
- Телефонные звонки клиентам по поводу оформленных заказов
- Ответы на входящие звонки клиентов
- Переписка с клиентами по электронной почте по поводу заказов и документов по ним
- Ответы на вопросы клиентов через сайт (онлайн-консультант)
- Получение от клиентов оригиналов договоров, передача документов в бухгалтерию.
Требования к кандидату:
- Ответственность и трудолюбие, умение выполнять задачи в срок
- Пунктуальность
- Уверенные знания принципов работы с Интернет, почтой
- Коммуникативность умение общаться вежливо и грамотно
- Готовность учиться.
Вознаграждение:
Оплата состоит из: базовой фиксированной и премиальной части.
Базовая часть 20 тыс. рублей в месяц.
Премиальная часть зависит от вашего участия в продажах услуг, т.е. выполнения работы менеджера по продажам. Определяется по дополнительному соглашению сторон.
Резюме присылайте на n.sklyarova@corsec.ru с темой письма Вакансия: менеджер службы поддержки.
