Вакансия: Support Engineer (SQL+English)
Описание вакансии
О вакансии:
Система Sherlock одна из ведущих систем автоматизации такси-бизнеса, представленных в мире. Наши заказчики находятся по всему миру: Европа, Азия, Африка, Америка, при этом география постоянно расширяется. У вас появится возможность познакомиться с представителями такси-компаний из разных стран, погрузиться в особенности их бизнес-процессов, увидеть, как результаты вашей работы помогают людям реализовывать свои идеи.
Разнообразие задач один из важных плюсов этой вакансии. Вы прокачаете свои навыки сразу по многим направлениям: от коммуникации на английском языке до бизнес-анализа и программирования.
Задачи:
- Сопровождение информационной системы (анализ, поиск и устранение проблем, детальное знание системы, понимание предметной области заказчика).
- Коммуникация с заказчиком с целью разъяснения вопросов и решения проблем заказчика.
- Разработка отчетов и имплементация специфичных бизнес-процессов заказчика в рамках системы с использованием SQL, Groovy.
- Сопровождение всех этапов внедрения системы для новых заказчиков, настройка бизнес-логики заказчика в рамках системы.
- Обучение заказчиков (на английском языке) онлайн и лично в условиях командировок.
- Помощь в тестировании новых версий.
- Автоматизация своей деятельности и процессов заказчика.
Мы ищем человека, который :
- Обладает сильным техническим складом ума, не боится математики и статистики.
- Знает SQL на высоком уровне.
- Уверено ведет письменную и устную коммуникацию на английском языке. Уровень B2+.
- Владеет основами программирования (предпочтительно знаком с Java).
- Способен самостоятельно решать нестандартные задачи.
- Готов много общаться внутри команды и с представителями заказчиков.
- Способен быстро переключаться между задачами, стрессоустойчив.
