Диспетчер такси (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Диспетчер такси

• Контроль работы водителей на линии через программу мониторинга: время выхода/ухода с линии, наличие/отсутствие заказов от ЯНДЕКС, GETT и UBER, правильность движения по Москве в поисках заказа ( визуальный контроль по электронной карте на мониторе), пресечение нарушений правил работы компании водителями.
  Наработка(накат) плана по выручке водителями за смену

• Общее:

• Отслеживание работы автоматизированных систем

• Помощь водителям по работе с программой;

• Корректировка сумм заказов в соответствии с тарифами, при сбое в работе агрегатора;

• Прием входящих звонков от клиентов при уточнении места подачи такси и стоимости поездки

• Работа с водителями: обзвон, мониторинг, контроль на линии

• Работа с обращениями, жалобами и претензиями клиентов

• Предоставление отчетов за смену

• Прием звонков и обзвон по задачам от руководства

• Строго!!! Опыт работы диспетчером такси с высоким уровнем автоматизации
• Опыт работы с диспетчерскими службами Yandex/ UBER/ Gett
• Знание, как управлять водителями, чтобы поднять выручку за смену
• Навык работы с компьютером
• Умение решать нестандартные задачи
• Лидерство в характере, требовательность к себе и другим
• Психологическая устойчивость

• График 1/2
• Работа в стремительно развивающейся компании с возможностями профессионального и карьерного роста
• Обучение новым технологиям
• Современный коллектив