Координатор отдела сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Координатор отдела сервиса

Описание вакансии

Обязанности:

• Контроль выполнения сервисных заявок, в том числе контроль соблюдения сроков исполнения;
• Информирование клиентов о ходе выполнения работ по заявкам;
• Согласование с клиентами вариантов выполнения заявок и стоимости;
• Взаимодействие с исполнителями;
• Поиск новых исполнителей в случае необходимости;
• Заключение стандартных договоров с исполнителями;
• Рассылка стандартных инструкций исполнителям, а также составление новых инструкций при необходимости;
• Подготовка отчетов за расчетный период.

Требования:

• Образование средне-специальное или высшее;
• Аналогичный опыт работы от 1 года;
• Знание Word, Excel на хорошем уровне.
• Знание Outlook, 1С приветствуется, но не обязательно.

Условия:

Надежность:

• Работа в стабильной компании, присутствующей на рынке 30 лет. Мы работаем по всей России;
• Официальное оформление с первого рабочего дня + соц. пакет;
• График работы с 09.00 до 18.00, удаленный формат работы (первый месяц работа из офиса, далее, при желании, удаленный фррмат);
• Ноутбук и гарнитуру предоставляем;
• Возможность работать удаленно.

Развитие сотрудников:

• Постоянное профессиональное развитие, обучение и сертификация;
• Ежегодные программы обучения;
• Опытный наставник для каждого нового сотрудника;
• Возможность работать в команде профессионалов-единомышленников.

Заботу о сотрудниках:

• ДМС, включающий стоматологию;
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы в Компании;
• Собственное кафе на территории офиса;
• Подарки детям сотрудников к новому году.

Уважаемый соискатель! Мы ценим Ваш интерес, проявленный к нашей компании. Ваше резюме будет рассмотрено в течение 2-х недель.

П ри положительном результате рассмотрения мы с Вами свяжемся.

Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодняшний день у нас нет подходящего предложения. Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе. При появлении подходящей вакансии мы с радостью свяжемся с Вами.