Задание: Разработка Чат-ботов. Ищем подрядчика на разработку чат-бота в WhatsApp (срочно, до пн) (Дистанционная работа)
Нам требуется разработка многофункционального чат-бота для автоматизации коммуникации с клиентами через WhatsApp (обязательно) и Telegram (опционально).
Основные цели:
- Повышение NPS за счет автоматических опросов.
- Автоматизация рассылок (маркетинг, напоминания).
- Создание канала для продажи услуг и предоставления информации.
Основные функции:
Обязательные:
-- Рассылки:
- Массовые, сегментированные (по географии, истории заказов) и индивидуальные рассылки.
- Форматы: текстовые сообщения, кнопки, медиа (фото/видео).
- Примеры: рекламные акции, напоминания о платежах, NPS-опросы.
Интерактивное меню:
- Кнопки для выбора услуг (например: "Узнать о тарифах", "Оставить заявку", "Связаться с менеджером").
- Возможность перехода в диалог с сотрудником, если клиент выбирает сложный запрос.
- Напоминания:
-- Автоматические уведомления (например: "Через 2 дня истекает срок оплаты").
- Сбор NPS:
-- Автоматическая отправка опроса после завершения сделки.
- Интеграция с WhatsApp Business API (WABA):
-- Проверить текущий статус аккаунта WABA (если есть) и настроить чат-бот.
Опциональные:
- Подключение Telegram.
- Интеграция с CRM
Технические требования:
- Платформа: Чат-бот должен работать через официальный WhatsApp Business API.
- Админ-панель: Управление рассылками, шаблонами сообщений, статистикой (открытия, клики, NPS).
Контент
- Тексты сообщений, кнопок и сценарии будут предоставлены заказчиком (согласованы с отделом продаж).
- Подрядчик должен обеспечить возможность быстрого редактирования контента через админ-панель.
Бюджет
- Предварительный диапазон: 50 000
При отклике прошу указать:
- Примеры готовых ваших работ (хотели бы в консалтинге видеть)
- Стоимость разработки базового решения (WhatsApp + рассылки + меню)
- Вашу загруженность
- Примерный план работ (этапы)
Примечание:
Рассматриваем как компании, так и фрилансеров.
Готовы обсудить этапную оплату.
Приоритет - скорость и качество.
P.S. Если бюджет 50 тыс. руб. недостаточен - предложите MVP с минимальным функционалом (рассылки + меню), остальное - в следующем этапе.
