Задание: Разработчик встраиваемых систем. Специалист по поддержке информационной системы и комплексов средств автоматизации (Дистанционная работа)
Задачи:
Техническое обслуживание и поддержка АПК «Безопасный город»
Мониторинг состояния и функционирования аппаратных и программных частей, входящих в состав Системы
Восстановление работоспособности, в случае некорректной работы АПК «Безопасный Город»
Оперативное реагирование на обращения пользователей уровнем обслуживания (SLA)
Информационная поддержка сотрудников по вопросам функционирования, настройки и эксплуатации АПК «Безопасный город»
Выполнение планово-предупредительных и регламентных работ по поддержке и обслуживанию Системы
Внесение изменений в конфигурацию оборудования и ПО, с обеспечением согласованной работы с остальными компонентами Системы (портирование и миграция)
Техническая поддержка Серверной инфраструктуры
В состав Инфраструктуры входят следующие Компоненты:
Технологическое оборудование;
ПО системы виртуализации;
Специализированное программное обеспечение (СПО);
Общесистемное программное обеспечение (ОПО);
Техническая поддержка оборудования включает в себя:
Мониторинг состояния оборудования на предмет ошибок и некорректной работы;
Устранение сбоев в работе технологического оборудования;
Обновление/модификация прошивок и сервисного ПО оборудования до актуальных версий, рекомендованных производителем;
Контроль и анализ системных журналов ошибок. Исправление ошибок;
Настройка и тестирование аппаратуры входящую в серверную инфраструктуру АПК «Безопасный город»;
Модернизация (замена компонентов) аппаратной части серверной инфраструктуры по требованию Заказчика, компонентами Заказчика;
Анализ причин возникновения неисправностей. Разработка предложений и технологии выполнения работ по восстановлению работоспособности.
Техническая поддержка системы виртуализации включает в себя:
Установку, настройку, конфигурирование и администрирование системы виртуализации;
Мониторинг производительности системы виртуализации по базовым показателям (CPU, RAM, DISK, Network), с последующим перераспределением ресурсов сервера;
Проведение консультаций пользователей по работе с системой виртуализации;
Создание и конфигурирование виртуальных машин;
Восстановление работоспособности ПО системы виртуализации. Восстановление работоспособности операционных систем (ОПО) и СПО на виртуальных машинах;
Обеспечение возможности миграции на другую платформу, с переносом всех виртуальных машин и их конфигураций на другую систему виртуализации;
Обеспечение адаптации системы виртуализации, в случае замены аппаратной части сервера (портирование);
Организация резервного копирования виртуальных машин по расписанию.
Техническая поддержка ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город» включает в себя:
Диагностика работоспособности ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город»;
Конфигурирование и администрирование ОС и ОПО;
Проведение консультаций пользователей по работе ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город»;
Восстановление работоспособности ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город» в случае необходимости;
Установка патчей, обновлений ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город» в случае необходимости.
